“謝謝你們在我人生最困難時(shí)給予我的無私幫助，讓我渡過難關(guān)，順利拿到這筆賠償款。”近日，慈利縣楊柳鋪鄉(xiāng)村民李某在惜別武陵源區(qū)司法局工作人員時(shí)，熱淚盈眶地說。這是該局踐行“為民諾言”幫民解困的一個(gè)真實(shí)事例。
　　3月7日，李某駕駛?cè)嗆囆兄晾夏居淼罆r(shí)，不幸被張某所駕駛的小客車撞倒，造成李某十級傷殘。后經(jīng)市交警支隊(duì)直屬二大隊(duì)調(diào)解未果，李某決定通過法律手段來維護(hù)自己的權(quán)力。因治病開支較大，李某無力支付律師費(fèi)。正當(dāng)李某一籌莫展時(shí)，聽朋友說起武陵源區(qū)司法局向社會承諾踐行民生諾言，幫民解困。抱著試一試的態(tài)度李某來到該局法律援助中心，工作人員熱情接待了他，并為其提供了免費(fèi)的法律援助，直至打贏官司追回賠償款。
　　武陵源區(qū)司法局以開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī)，向社會鄭重承諾“有矛盾糾紛找司法局 ，打官司請不起律師找司法局”。為認(rèn)真兌現(xiàn)這一諾言，該局不斷創(chuàng)新管理和服務(wù)模式，走進(jìn)基層、走訪矛盾多發(fā)地，對有需求的困難群眾努力實(shí)現(xiàn)應(yīng)援盡援。同時(shí)，進(jìn)一步創(chuàng)新工作方式方法，不斷延伸法律援助工作觸角，努力把工作做深、做細(xì)、做實(shí)，免費(fèi)提供心理、法律、就業(yè)等方面的咨詢、指導(dǎo)，幫助解決實(shí)際困難。截至目前，該局共辦理法律援助案件18起，接待婦女、兒童涉及婚姻家庭糾紛、人身損害賠償糾紛、贍養(yǎng)撫養(yǎng)糾紛、未成年人刑事犯罪等法律咨詢165人次，為老百姓挽回經(jīng)濟(jì)損失數(shù)十萬元。