張家界訊. “現在，我已經養了20多頭母豬，年收入10多萬元。我準備擴大養殖規模，帶動鄉親們一起致富。我的這些變化，都是區委書記劉澤友熱情關懷我帶來的結果。”8月10日，永定區楓香崗鄉龍盤崗村村民鄭明英向記者如是說。這僅僅是永定區實行領導大接訪取得成果的案例之一。據了解，三年來，永定區領導共接待來訪群眾1073批3235人次，其中下訪接待186批次455人次；處理各類訴求糾紛3270件，化解調處問題3114件。
　　永定區進一步暢通信訪渠道，以“發現早、化解快、控制住、處置好”為目標，實行區委書記、區長大接訪，與群眾“零距離”接觸。林道農是革命先烈后代，身體殘疾，因種種原因，家庭十分困難，一家人租住在別人的房子。劉澤友得到這個消息后，主動與信訪局銜接，在常委會議室約見林道農，耐心細致地與其進行交談，就其一家人的住房、生活救助、醫療救助等一一作了安排。對于辦理完的信訪案件，區委書記、區長還要進行督辦回訪。2010年6月8日，陳競親自到呂春桃家下訪督辦，當場解決了九家坪村尾欠其兒子十多年來的撫恤金10400元。
　　永定區在區委、區政府會議室建立兩個接訪點，除每周一、周二輪流由區委書記、區長面對面接待來訪群眾外，還設立了“區級領導干部接訪日”。每個工作日由區委或區政府一名領導牽頭，涉及信訪事件的相關職能部門參加，共同解決上訪群眾反映的問題。對于所有的信訪案件，堅持“誰主管，誰負責”的原則，分析案情，接見上訪人，研究解決意見，做好思想勸導工作，做到包調查、包處理、包解決、包穩控、包息訴。回訪則采取座談、走訪、電話等形式進行，做到一周一次，一月一結。