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日常生活

履職盡責維權服務

更新時間:2018-03-19 12:22:03 來源:z5z9.cn 編輯:本站編輯 已被瀏覽 查看評論
張家界旅游網 公眾微信號 今年的《政府工作報告》催人奮進。在我市向旅游強市轉變的道路上,工商行政管理工作如何高效服務于旅游經濟的發展?這對我們提出了更高的要求。
“樹穩工商12315消費維權品牌,抓牢流通領域食品安全監管工作,讓張家界旅游形象不斷得到提升,進而將良好的旅游形象更快、更有效地轉化為旅游經濟產能和效能”,是我擔任市人大代表幾年來孜孜不倦探索和實踐的課題。幾年前我親身經歷的一件事,讓我感到痛心并引發思考。一位公務員朋友,他的家人因為吃了市場上的不潔食物引起中毒,花費了近萬元的治療費,他卻未意識到應該向相關職能部門投訴。身為公務員,其消費維權意識尚且如此淡薄,就更不用說普通群眾了。這件事發生在市民身上,影響的只是群眾的消費信心,如果發生在游客身上,損害的則是整個張家界的旅游形象。...........
  履職人大代表這幾年,讓我更加清晰地認識到,工商部門作為市場監管的主要職能部門,維護食品安全,強化群眾消費維權意識,提振旅游消費信心,責無旁貸。當人民的代表就要為人民謀利益。近年來,我們在工商12315消費維權平臺建設上下功夫,加大宣傳力度,擴大影響,群眾來電來訪率連續三年增長,消費投訴調處滿意率達到98%以上。在近年國內食品安全事故頻發的嚴峻形勢下,我市工商部門通過加大食品快速檢測力度,開展重點巡查和專項整治,有效保證了旅游景區食品安全。
作為一名人民代表,能夠親歷并參與張家界的世界旅游精品建設,看到張家界實現一次又一次的飛躍,我既感慶幸,也深知自己的責任重大。..
(作者系市第五屆人大代表 ,慈利縣工商局黨組書記、局長)

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