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市內(nèi)資訊

堅持旅游接待服務和平安滿意常態(tài)化

更新時間:2017-12-09 12:41:42 來源：z5z9.cn 編輯：本站編輯　已被瀏覽 次 查看評論
張家界旅游網(wǎng) 公眾微信號 張家界訊.. 5月1日，市委書記胡伯俊在檢查我市“五一”期間旅游接待工作時要求，全市各涉旅部門和相關單位要堅持旅游接待服務和平安滿意常態(tài)化，切實加強“五一”小長假期間旅游接待服務工作，確保廣大游客平安滿意。市委常委、市旅工委常務副主任陳初毅，市副廳級干部、市公安局局長胡維平，旅游、公安、衛(wèi)生、物價、藥監(jiān)、交警等部門負責人和永定區(qū)相關負責人陪同檢查。
胡伯俊一行先后檢查了我市部分旅舍、旅游接待中心、餐飲點、火車站、高速公路出口等旅游接待服務單位和企業(yè)“五一”期間旅游接待情況，并向節(jié)日期間堅守崗位的勞動者致以問候。
在中天國際青年旅舍前，胡伯俊了解了旅舍接待服務情況后，與幾名在旅舍居住的英國、加拿大客人親切交談，詢問他們在張旅游情況，希望他們對我市旅游接待服務工作提出意見和建議。2007年至今，中天國際青年旅舍已成功接待來自64個國家和地區(qū)的2213名游客，受到客人的一致好評。胡伯俊希望旅舍不斷完善基礎設施和服務，認真做好游客住宿期間的安全、環(huán)境、衛(wèi)生等工作，以國際化的視野來加強管理和服務。
在華融車友俱樂部自駕游接待中心，胡伯俊認真聽取了相關情況介紹。他指出，接待中心要謹記安全第一、服務第一的宗旨，在現(xiàn)有的基礎上將規(guī)模做大做強，不斷滿足游客的需求。市委市政府將積極支持發(fā)展各種旅游新業(yè)態(tài)，加快推進我市旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型提質(zhì)升級進程。
在土家部落特色餐飲店，胡伯俊來到廚房查看環(huán)境衛(wèi)生和食品安全狀況。胡伯俊指出，“民以食為天，食以安為本”，全市各旅游接待單位要把食品質(zhì)量和安全作為生命線、作為根本來抓，努力加強自身和周邊環(huán)境衛(wèi)生、生態(tài)環(huán)保工作；要切實維護勞動者權益，真正關心職工利益；要在取得良好社會口碑的基礎上做大做強張家界特色餐飲品牌，不斷滿足不同層級游客的需求。
隨后，胡伯俊還來到火車站廣場、常張高速出口處的自駕游旅游接待服務中心和游客咨詢服務臺前，詢問“五一”期間旅游接待情況。胡伯俊要求，各項旅游接待服務工作和正在開展的平安滿意工作要做到常態(tài)化，時時以主人翁的姿態(tài)，認真、主動地為游客搞好咨詢、服務，積極為游客排憂解難；要切實加強小長假期間的社會治安工作，營造平安、和諧、穩(wěn)定的良好氛圍，讓海內(nèi)外游客高興而來、滿意而歸。
　　　　
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