市內(nèi)資訊
平安滿意:張家界旅游的新品牌
人頭攢動(dòng),接踵摩肩。賓館住滿了,大巴車上的座位五十元一晚賣出去;一處表演場地平常每晚只演一場,現(xiàn)在要連演兩場,仍然不能滿足游客需要。今年的“十一”旅游黃金周,我市各景區(qū)呈現(xiàn)一派熱鬧景象。七天時(shí)間里,各景(點(diǎn))共接待旅游人數(shù)88.2萬人次,同比增長20%。除此之外,單日接待量、自駕游數(shù)量、境外市場游客量等紀(jì)錄均被改寫,這是一個(gè)創(chuàng)造歷史的黃金周。與“井噴”的客流量形成鮮明對比的是,我市的旅游消費(fèi)者申訴舉報(bào)中心卻是“門庭冷落”,這是一個(gè)“平安滿意”的黃金周。 市委、市政府高度重視. 全市營造“平安滿意”氛圍 認(rèn)真處理旅游投訴. 珍視"平安滿意"成果 游客投訴是對旅游環(huán)境的一種意見反饋,我市非常注重游客投訴的處理結(jié)果,珍視"平安滿意"成果。 景區(qū)(點(diǎn))及旅游從業(yè)人員. 踐行"平安滿意"服務(wù)游客 全市各景區(qū)(點(diǎn))及旅游從業(yè)人員在實(shí)際工作用心服務(wù)游客,以細(xì)節(jié)感動(dòng)游客。組成了"平安滿意"的一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)。 "大的戰(zhàn)略口號,制定出來固然不容易,落實(shí)出來則更難,可喜的是,'平安滿意'在張家界通過細(xì)節(jié)表現(xiàn)了出來,這體現(xiàn)了張家界在景區(qū)管理上的一種探索","沿著這種發(fā)展理念前進(jìn),張家界朝著精品旅游目的地的目標(biāo)邁進(jìn)了一步。"國內(nèi)著名的旅游學(xué)專家、中國旅游研究院院長戴斌的評價(jià),為張家界的"平安滿意"作了最好的注解。 . |
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