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更新時間:2018-03-19 12:27:04 來源：z5z9.cn 編輯：本站編輯　已被瀏覽 次 查看評論
張家界旅游網 公眾微信號 張家界市裝飾裝修協會自2007年10月成立以來，經歷風風雨雨，已經走過了四個春夏秋冬，有會員單位50多家。協會自成立以來一直堅持為行業服務為消費者服務的宗旨，致力于推動我市裝飾行業朝著健康有序的方向發展。近日，《金牌家居》就協會今后的主要工作采訪了協會的秘書長李松富。
問：秘書長你好！請問今年協會主要開展了哪些工作和活動？協會從這些工作或活動中得到了什么啟示？
答：2011年，對協會來說是不平凡的一年。開春之際，由協會組織了一次面向全市裝飾企業的團拜會活動，近30家裝飾公司代表參加了此次會議。會上，代表們暢所欲言，就目前裝飾行業出現的惡性競爭問題、價格戰問題、裝修質量普遍不高問題做了分析，這些現象的存在不僅擾亂了裝修市場，而且不利于行業的持續健康發展。協會對大家的意見進行了收集整理。并確定了今后要充分發揮行業協會的凝聚作用，積極為裝飾行業培養技術、管理人才，加強與外界的經驗交流與合作，提高工程質量，打造行業品牌，推動我市裝飾裝修行業更快更好的發展。
今年協會受理裝飾裝修方面的消費者投訴6起，通過了解情況，對雙方當事人進行調解，按照實事求是的原則，科學對待問題，將6起投訴案件妥善處理，消費者對協會的處理方式和結果比較滿意。同時對裝飾企業和游擊隊伍當事人提出了批評和建議，促使他們向正規化裝修隊伍發展，也提醒了我們今后工作的重點應放在整頓行業隊伍上來。
3月15日，協會參加了市工商局、市消費者協會等多個部門和企業單位聯合舉辦的3.15消費者權益保護日大型宣傳咨詢活動。在此活動中，協會組織了專門班子，由會長親自帶隊，設立了專門就裝飾裝修、選購建材方面有關知識解答和質量投訴的咨詢臺，幫助消費者答疑解惑。
問：請您談談我市裝飾裝修行業的現狀。
答：協會在4月下旬與工商部門一起就裝飾企業進行了一次摸底清查。據不完全統計，目前我市裝飾裝修企業同時具有營業執照、施工資質和設計資質的有10家，有營業執照、無資質證書的企業有13家，無任何證件的企業有9家，游擊隊伍不計其數。協會通過這次摸底清查，發現我市裝飾裝修行業存在隊伍結構參差不齊，管理不規范，行業市場混亂等問題，協會將從規范管理入手，從合法經營的手續入手，爭取逐步建立起規范有序的行業經營秩序。
房子裝修出了問題找誰？大部分市民可能都不清楚。其實，張家界市裝飾裝修協會就是專門負責解決這類問題的。協會就在消費者身邊，只要您遇到裝修方面的問題，都可以找裝飾裝修協會幫您排憂解難。
問：目前，協會發展主要面臨哪些困境？協會如何解決這些問題？
答：協會作為一個社會團體，只能要求裝飾企業加強自律和管理。裝飾裝修行業作為新型產業，目前從上至下還沒有一部相關的管理標準和法律法規，裝飾裝修行業的自律工作，基本上是執行協會制定的相應管理制度，但執行力度不大。對違法違規的企業，協會只能進行批評、教育，沒有任何處置權利。希望政府能盡快出臺《張家界裝飾裝修行業管理辦法》，我們協會今后在工作中就有法可依，同時對不守法規的企業和游擊隊將是一個震懾，非常有利于行業健康有序發展。
為了行業的美好的明天，協會也希望各裝飾裝修企業和從業人員能夠樹立行業誠實守信的精神，為消費者提供貼心周到的服務，把消費者當親人，只有這樣行業才能實現可持續發展，實現商家和消費者的共贏。
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