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“開門接訪”常態化開了個好頭

更新時間:2017-12-09 12:45:03 來源：z5z9.cn 編輯：本站編輯　已被瀏覽 次 查看評論
張家界旅游網 公眾微信號 吉林省長春市政府確定的每月一次“局長接待日”活動21日如期舉行。參加這次被稱為該市最大規模“開門接訪”的單位，包括40個政府組成部門和縣市區等14個責任單位，各部門、單位負責人在指定地點共接待2300余名民眾來訪。
　　長春市的做法，是政府增強服務意識、改進實際工作的有效方式，也是新形勢下創新社會管理的務實行動。近年來，為了有效化解社會矛盾，不少地方政府“開門接訪”，暢通與群眾的溝通渠道，傾聽群眾的利益訴求，認真解決群眾難題。通過這種工作方式，拉近了政府和群眾的距離，改善了政府部門的形象，群眾感受到政府聽民聲、問民憂、紓民困帶來的陣陣暖意。
　　“開門接訪”，打開一道政府和群眾面對面交流的大門。把群眾請進來，為了解群眾意見，解決現實問題開了個好頭。當前，我國改革步入攻堅階段，黃金發展期和矛盾凸顯期并存，經濟社會快速發展的同時，各種社會矛盾和問題也呈現錯綜復雜、多發易發的狀況。總體上看，群眾利益訴求的渠道還不夠暢通，社會矛盾的調處機制也不夠有效，社會管理的觀念方法還比較滯后，治理源頭問題的工作仍亟待加強。在這種背景下，搞好“開門接訪”，把這項活動常態化、制度化、規范化，有著很強的現實意義。
　　“開門接訪”常態化，就是要經常性地聽取群眾意見、了解群眾需求，為改善民生、改進政府工作開辟穩定、暢通、有效的渠道。政府部門只有門常開、愿意聽、善于改，面對矛盾問題不逃避、不退縮，態度謙和，行動積極，才能贏得群眾信任，汲取群眾智慧，抓住突出問題，及時化解社會矛盾，讓群眾滿意。
　　“開門接訪”常態化，最終要落實到后續的解決問題、改進工作上來。否則，“開門接訪”就容易變成不解決實際問題的“閑聊”，最終會傷害群眾感情，損害群眾對政府的寶貴信任。因此，“開門接訪”之后，針對群眾反映的情況、揭露的問題以及改進工作的意見建議，需要高度重視，認真回應，能解決的公開限時解決，因問題復雜暫時難以解決的，也要給出合情合理的答復，并隨時公布積極推動問題解決的進展，接受群眾監督。
　　開好“開門接訪”常態化這個頭，不斷改進工作方式，做好加強和創新社會管理這篇大文章，值得期待。
　　　　　新華社長春2月24日電 張家界旅游網

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