武陵源新聞網8月26日訊 (通訊員 許毅軍)為創建世界旅游精品，打造平安和諧景區，深入推進社會管理創新，給中外游客提供優質服務，張家界國家森林公園黃石寨景區日前向中外游客承諾：咨詢服務.零收費.，救助服務.零誤差.。

　　該景區確保做到.四個零.目標：一是耐心為游客提供咨詢服務，做到有問必答，熱情服務，不收取任何費用，做到咨詢服務.零收費.；二是全面加強治安防范，即及時、妥善調解和處理各類矛盾糾紛，確保景區治安環境和諧穩定，實現治安服務.零案件.；三是完善游客應急救援機制，配強應急救援人員，提高救助救援能力，接到游客求救電話后確保15分鐘內趕到現場實施救助，實現救助服務.零誤差.；四是接到游客報警投訴后15分鐘內到場處置，做到嚴格執法，秉公辦事，文明辦案，妥善處置，實現誠信服務.零投訴.。

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