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日常生活

一條房產資訊中的“暗語”

更新時間:2018-03-19 12:32:05 來源：z5z9.cn 編輯：本站編輯　已被瀏覽 次 查看評論
張家界旅游網 公眾微信號 作為房地產下游產業鏈中重要一環——家居行業，房地產市場的發展必然會影響著家居行業的發展，而衛浴行業作為其重要的一個板塊，也將深受影響。比如，張家界樓盤修建的越多，酒店經營的越多，這樣就會拉動衛浴產品消費市場。也正是這樣的緣故，筆者才從一條 “消費者購房信心”房產資訊中，獲得了兩點有關“張家界衛浴市場”的啟示。
　　■第一，要關注“80后”消費群體的心理需求
　　在那條“2010年第二季度張家界消費者購房信心調查報告”資訊中，它提及“45.6%的調查者處于20-30歲這個年齡階段，位于第二的是30-40歲，占總調查人數的36.8%”，然而30-40歲的置業者社會工作時間長，積蓄也相對于來講充裕即購買力更強，故“占總調查人數36.8%的中年人”的購房心理也應當被十分看重。細想一下30-40歲消費群體購買心理，便會發覺這個群體購房原因之一即為自己的兒女（“80后”為多）購置婚房。簡而言之，張家界購房置業大軍逐步有大量80后加入，這個群體的消費心理需求不容忽視。同時，憑借吉首大學張家界校區、張家界旅游學校的發展，張家界將會有越來越多的“80后” “90后”購買房子。這就意味著越來越多家居裝修會具備這個群體心理特征，這其中就包括衛浴間裝修。年輕、時尚的“80后”對時尚、簡約、個性的衛浴裝修更情有獨鐘。衛浴經銷商要充分了解，這部分群體都具有較強的時尚潮流意識和較強的個性表達欲望，衛浴經銷商要完善策略保證自己銷售產品品牌多樣化，售有符合這類群體心理需求的衛浴產品，造型時尚、簡約、實用。
　　■第二，需做好長期努力開發市場心理準備
　　資訊中提到，“月收入在1000-3000元的占總調查人數的64.9%，這個收入水平在張家界的工資薪酬中屬于中等偏上水平，但是扣除日常生活花費等每月必要消費后，收入水平就會大大低于市場上的銷售均價，從而使消費者從心理上和實際上將房屋價格預計偏高”，這意味著消費者消費承受能力的下降，影響了衛浴產品的消費。正所謂“經濟基礎決定上層建筑”，這樣的市民收入狀況，從某種程度上暗示著張家界市民的衛浴消費理念成熟度目前仍處于較低水平。由此，衛浴經銷商就要做好開發市場長期努力的心理準備，并針對市場情況作出有效系統的策略指導經營。張家界房地產業在迅猛發展，這也意味著張家界衛浴市場發展空間也越來越大。對于目前衛浴市場開發的艱難性，只要經銷商們能夠正確地看待張家界衛浴市場目前狀況，采取科學合理的措施，就可在張家界衛浴市場中逐漸獲得當地市民的信任和情感依賴，這不正是張家界當地超市能打敗國際超市連鎖大亨的重要原因之一嗎？以下是筆者的一些關于“用心經營品牌”想法，希望能給予經銷商們一些幫助。
　　首先，重視品牌終端形象，并身體力行實踐。品牌的影響力很大程度在終端的形象。所以經銷商在品牌競爭的情況下，除了突出自己的價格和促銷外，也要特別注意店鋪裝潢風格與形象定位一致，商品陳列氛圍與品牌氣質相符，咨詢、售后服務優質等。根據某衛浴的經驗，衛浴產品銷售有70%來源于終端的產品展示和推介，有60%是由老用戶的相互介紹即建立良好口碑。因此經銷商要格外重視終端的品牌形象，尊重自己代理的品牌。當經銷某品牌一年以上后，就要做好老客戶的回訪，既能體現對顧客的關懷，又能再次挖掘顧客潛在的消費需求。這樣生意就會源源不斷，代理的品牌無形中也會在張家界擴大影響力。不過，品牌的作用不是一日之功，經銷商不要盲目崇拜大品牌，應該耐心經營，挖掘代理品牌的賣點。
　　其次，提供優質服務同時要有“從售后延伸到售前”的服務意識。衛浴經銷商應該重視對導購員的專業培訓，專業的導購員可以為消費者提供專業、系統地分析并給予最為適合消費者需求的購買建議。幫助消費者清晰、快速地作出適合自己情況的購買決定，將購買到安裝一系列過程變得簡單、便捷、放心、開心，這會促使衛浴經銷商的忠誠消費者群建立。
最后，注重消費者衛浴消費意識的培養。當衛浴消費意識建立后，消費者收入增加產品購買便會產生。同時，當今提前消費主義浪潮的掀起，這也會讓購買力不足但意識前衛的人提前消費。所以，衛浴經銷商應該有策略、有計劃地進行衛浴宣傳，例如策劃一些活動讓更多的消費者了解衛浴最新科技，或是在媒體上投放優質的廣告等。
　　以上兩點啟示便是筆者讀來的“暗語”，而這些得來于那條具備參考價值的資訊。其依據在于，首先，它的出處具有一定權威性，這條資訊來自于新浪房產張家界頻道。其次，它的調查方法具備基本的科學性、嚴密性。它的這次調查活動從今年6月3日至22日共計20天，采用網絡調查和問卷調查兩種方式，分別在線上和線下對新浪樂居網友進行調查。調查網絡搜集問卷一共257份，實體問卷調查25份，收回有效問卷24份。調查人群中，70.73%為張家界本地消費者，而在近30%的外地調查者中，省內大部分集中在吉首、長沙等地，省外集中在深圳、廣州等沿海發達城市。 張家界旅游網

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