張家界訊. “張大爺，我是共產黨員，政府的干部。您所關心的今年油茶苗申請問題，我來幫您解決。這是我的聯系卡，請您收好。”春節長假過后，在桑植縣苦竹坪鄉政務服務中心，副鄉長小李熱情地接待了村民張禮清，履行著自己的承諾。
　　為推動創先爭優活動深入開展，今年以來，桑植縣積極開展公開承諾活動，通過結合實際“定諾”、多種形式“督諾”、搭建平臺“踐諾”等多項措施，為民辦實事、解難題。
　　該縣廖家村鎮黨委組織開展“黨員亮身份，工作我帶頭”活動，為每個黨員干部制作印有服務電話的“便民服務卡”，督促黨員為民服務；為方便外出務工人員辦理銀行業務，工商銀行黨支部承諾免費開通發放富農卡，并率先在官地坪鎮政府推出這一特別服務，不僅免除了辦卡費，而且一年提供12次免收手續費的匯款服務；苦竹坪鄉黨員張賢良前幾年養殖竹鼠賺了錢，推行黨員承諾制后，他公開承諾無償為周圍群眾提供養殖和銷售技術，前不久已經送出了第一批竹鼠進行試養。
　　與此同時，桑植縣從鄉鎮黨委、村級黨組織和群眾中分別推選一名黨建工作指導員、社情民意調查員和黨外監督員，強化村級干部承諾。截至目前，該縣1089個基層黨組織和20237名黨員作出公開承諾、承諾事項分別達2391件、38653件，承諾覆蓋率為100%和93.7%；已兌現3215件，為民辦實事1506件，通過承諾踐諾，為民解決熱點難點問題1273件，踐行了創先爭優，服務人民的宗旨。