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張家界市旅游局關(guān)于開展“旅游市場(chǎng)集中檢查月”活動(dòng)的通知
張旅[2010]20號(hào). 【**】 張家界市旅游局關(guān)于開展.旅游市場(chǎng)集中檢查月.活動(dòng)的通知 . 根據(jù)國家旅游局、省旅游局的統(tǒng)一部署和我市開展.平安滿意在張家界.專項(xiàng)活動(dòng)的統(tǒng)一安排,決定集中一個(gè)月時(shí)間對(duì)旅游市場(chǎng)開展專項(xiàng)檢查,即.旅游市場(chǎng)集中檢查月.活動(dòng)。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下: 一、組織領(lǐng)導(dǎo) 成立.張家界市旅游市場(chǎng)集中檢查月.活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,市旅游局丁云勇局長(zhǎng)任組長(zhǎng),周澤猛副局長(zhǎng)、周芳副局長(zhǎng)、覃章任主席、汪涌所長(zhǎng)任副組長(zhǎng),旅行社管理科、飯店管理科、景區(qū)管理科、導(dǎo)游人員管理服務(wù)中心、質(zhì)監(jiān)所、信息中心及各區(qū)縣(處)旅游局、市旅游協(xié)會(huì)各專業(yè)分會(huì)為成員單位。市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所統(tǒng)一協(xié)調(diào).旅游市場(chǎng)集中檢查月.活動(dòng)的各項(xiàng)工作。 二、集中檢查的時(shí)間 2010年5月10日至6月10日。具體安排如下: 1、5月10日前各旅行社做好自查,按要求上報(bào)相關(guān)資料。 2、5月30日前組織人員現(xiàn)場(chǎng)檢查,檢查旅游團(tuán)隊(duì)檔案資料。 3、6月10日前集中交辦、公開處理結(jié)果。 三、集中檢查的工作重點(diǎn) 1、旅行社零負(fù)團(tuán)費(fèi)經(jīng)營,使用模糊語言、虛假廣告等問題。 2、旅游服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)立情況。 3、旅行社質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu),安全管理機(jī)構(gòu)的設(shè)立情況。 4、旅游飯店擅自使用星級(jí)標(biāo)志、虛假宣傳等問題。 5、導(dǎo)游人員擅自改變旅游行程等問題。 四、集中檢查的方式 1、查閱旅行社團(tuán)隊(duì)接待檔案。 2、查閱旅行社與合作經(jīng)營單位的合同簽訂情況。 3、檢查旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)立情況。 4、現(xiàn)場(chǎng)檢查旅游飯店的宣傳資料。 5、現(xiàn)場(chǎng)檢查導(dǎo)游的執(zhí)業(yè)情況。 五、工作要求 1、各旅行社要做好宣傳發(fā)動(dòng),按照《旅行社條例》、《湖南省旅游條例》、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》及國家、省、市旅游部門的有關(guān)要求開展自查,落實(shí)到位。 2、各區(qū)、縣(處)旅游質(zhì)監(jiān)所的工作人員在.旅游市場(chǎng)集中檢查月.活動(dòng)期間,服從統(tǒng)一調(diào)度,集中檢查。 3、檢查結(jié)果在媒體上公布。 特此通知 . 二〇一〇年四月二十七日 【編輯:旅行張家界*】 . |
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