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張家界2010年會員大會 全面提升旅游服務質(zhì)量

更新時間:2017-12-09 13:07:31 來源:z5z9.cn 編輯:本站編輯 已被瀏覽 查看評論
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.. 3月3日,張家界旅游協(xié)會旅行社分會舉行2010年會員大會,總結(jié)去年得失,部署今年工作。市委常委、市旅工委常務副主任陳初毅,市人大常委會副主任、市旅工委副主任羅金銘出席會議
.. 2009年,張家界旅行社行業(yè)積極參與.平安滿意在張家界.等活動,提倡文明經(jīng)營,狠抓質(zhì)量管理,提升了服務水平,涌現(xiàn)了一大批先進典型,取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益。63家會員單位累計接待國內(nèi)外游客2319147人,總計9972332人天,分別比2008年增長8.2%和9.9%,其中境外游客127230人,共計636102人天;實現(xiàn)旅游收入29億元,平均1250元/人,比2008年增長10.2%,基本實現(xiàn)了市委、市政府年初提出的旅游經(jīng)濟恢復性增長目標。
.. 今年,市旅游協(xié)會旅行社分會決心加強和完善分會的組織建設,理順關(guān)系,明確職能;做好資訊服務工作,為會員單位提供一個.溝通、服務、自律、發(fā)展、共贏.的互動平臺;充分發(fā)揮協(xié)會的橋梁和紐帶作用,在政府和企業(yè)之間建立良好的對話通道,協(xié)助政府職能部門監(jiān)督和管理旅游市場;動員會員單位積極參與.2010全國旅游服務質(zhì)量提升年.活動,完善自身服務體系,規(guī)范服務行為,努力構(gòu)建.依法、公平、誠信、優(yōu)質(zhì)、和諧.的旅游消費環(huán)境;積極配合市旅游協(xié)會深入推進張家界旅游行業(yè)誠信體系建設,在全市范圍內(nèi)倡導開展.旅游標準化企業(yè).創(chuàng)建活動,引導會員企業(yè)注重質(zhì)量、品牌和形象。
.. 陳初毅在講話中要求,各旅行社要熟悉黨和國家的政策,尋求政策的共性和個性,做好政策與旅游市場的對接工作。他強調(diào),做大做強旅游企業(yè),必須首先了解市場,加強策劃求成功,聯(lián)大靠強求發(fā)展。要善于抓住各種機遇,采取靈活多樣的方式開展旅游促銷,吸引游客前來我市旅游,為實現(xiàn)市委、市政府確定的今年旅游工作目標作出貢獻。
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