武陵源公眾信息網(wǎng)3月25日訊(通訊員 宋波浪 杜雷瓊)3月22日，從張家界武陵源旅游產(chǎn)業(yè)公司景區(qū)經(jīng)營(yíng)公司獲悉，武陵源區(qū)正式完成了天子山、十里畫(huà)廊處共51頂在武陵源核心景區(qū)經(jīng)營(yíng)的人力轎運(yùn)換辦證工作，此舉將進(jìn)一步規(guī)范了武陵源核心景區(qū)轎運(yùn)經(jīng)營(yíng)秩序和強(qiáng)化了轎運(yùn)管理，從而促使人力轎夫更好地為廣大游客服好務(wù)。

　　據(jù)了解，武陵源景區(qū)經(jīng)營(yíng)公司為規(guī)范景區(qū)轎夫文明經(jīng)營(yíng)，特制定了《轎夫管理細(xì)則》，還分別與各轎夫簽訂了“景區(qū)轎夫文明經(jīng)營(yíng)責(zé)任狀”。規(guī)定轎夫嚴(yán)禁向客人索要小費(fèi)，多收財(cái)物；嚴(yán)禁在轎運(yùn)途中甩客、丟客；嚴(yán)禁在轎運(yùn)中途或終點(diǎn)抬高價(jià)格“反口”現(xiàn)象。因甩客、丟客、抬價(jià)“反口”引起客人投訴的，自投訴之日起停止經(jīng)營(yíng)三個(gè)月。轎夫在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，必須掛證上崗，提倡說(shuō)普通話(huà)，辦文明事；嚴(yán)禁在公共場(chǎng)所或轎運(yùn)途中赤裸上身(打赤膊)；嚴(yán)禁用粗言惡語(yǔ)侮辱、謾罵客人，更不能毆打客人。違者一經(jīng)查實(shí)，從查實(shí)之日起停止經(jīng)營(yíng)三個(gè)月。　細(xì)則還規(guī)定，轎夫在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)增強(qiáng)安全防患意識(shí)，嚴(yán)禁使用不符合質(zhì)量要求的轎具載客，因轎具或個(gè)人因素致使客人摔傷、撞傷等安全事故的，由其個(gè)人承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)賠償和相關(guān)法律責(zé)任，同時(shí)終止經(jīng)營(yíng)資格。同時(shí)，轎夫在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)加強(qiáng)景區(qū)環(huán)境保護(hù)意識(shí)，不得隨意損壞景區(qū)樹(shù)木、花草等自然環(huán)境，禁止野外生火和在公眾場(chǎng)所或轎運(yùn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中吸煙等。

　　另悉，武陵源景區(qū)經(jīng)營(yíng)公司工會(huì)還將對(duì)所管轄范圍內(nèi)的轎運(yùn)從業(yè)人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)。

　　責(zé)任編輯：李平