2011年，慈利縣全年接待游客202萬人次，實現旅游收入 12億元，完成固定資產投資2.4億元。旅游市場承載能力日益增強，旅游接待能力和水平明顯提高，旅游景區(點)無安全死亡事故發生，游客滿意度高，實現了旅游消費零投訴。
　　近年來，慈利縣把旅游業作為全縣經濟發展的帶動產業加以扶持建設，推動了旅游業更快發展。加快旅游項目建設進度，豐富旅游產品體系。建立了重點工程及其他項目領導聯系責任制，2011年重點項目共完成投資2.31億元，完成全年計劃的102%，其中索口寨國際大酒店完成投資8000萬元，張家界大峽谷風景區二期完成投資3200萬元，慈利賓館完成投資8200萬元。
　　同時，加大旅游宣傳促銷力度，大力推介慈利旅游。2011年以來，先后參加了西安全國旅交會、澳門旅游推介會、昆明國際旅交會等全球性的旅游推介會；開展了以“欣賞張家界地貌、休閑大自然氧吧”為主題的多種形式的宣傳促銷活動；包裝了東線旅游休閑產品投放周邊市場，出臺市場獎勵政策，實現把慈利作為休閑旅游目的地打造的突破，初步改變靠導游加點銷售的局面。
　　此外，穩步推進鄉村旅游建設，大力推進“旅游強縣”建設。一年來，該縣積極響應省旅游局“3521”工程建設要求，扎實推進“特色旅游名鎮”、“特色旅游名村”及“鄉村旅游點”建設，組織舉辦了對特色旅游名鎮、名村的負責人和專干的培訓班，重點對縣域內旅游資源豐富的村鎮，特別是古村、古鎮、古民居實行嚴格保護和科學開發，實現旅游業可持續發展。全年共創建評定了“特色旅游名村”4個，“鄉村旅游點”5個，其中四星級鄉村旅游點一個，三星級鄉村旅游點四個。
　　最后，加強旅游行業管理，提升行業管理服務水平。在全行業倡導誠信經營，以和諧旅游、誠信旅游建設為重點，進一步提升旅游行業綜合素質，提高游客滿意率，全年共開展了5次行業行政執法行動，景區秩序井然；加大對賓館酒店服務人員、導游人員的業務和技能培訓，規范服務行為，為游客提供優質服務；強化旅游安全保障工作，加大巡查、督辦力度，確保全年無旅游安全事故發生，維護市場繁榮穩定；充分發揮旅游協會的作用，加強旅游企業之間的信息溝通，促進行業自律，增強行業凝聚力。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　作者：屈瑛