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武陵源消委喜獲全省先進單位
更新時間:2017-12-09 12:43:56 來源:z5z9.cn 編輯:本站編輯 已被瀏覽
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張家界訊. 3月10日,從湖南省紀念2011年“3·15國際消費者權益日”大會上傳來喜訊,武陵源區消費者委員會喜獲全省2010年度消費維權先進單位。 2010年,武陵源區消委依托工商12315消費維權平臺,通過建成旅游現場維權展示、景區重點區域實時監控、游客投訴電子地理方位顯示、涉旅行業電子地理監管四大12315維權信息化網絡系統,實現“統一調度、三級聯動、運轉協調、快速反應”的12315處訴工作機制,為維護消費者合法權益,營造和諧消費環境作出了積極的貢獻。此外,該組織還通過聘請117名社會義務維權人士,并在57個景區景點、購物場所、商場等地設投訴站(點),擴大加強維權網絡和維權力量,全年共受理消費者咨詢263人次,各類消費者申(投)訴85件,調解成功85件,調解率為100%,為消費者挽回經濟損失2.86萬元,受到社會廣泛好評。 |
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