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日常生活

政府部門的電話確實太難打了

更新時間:2018-03-19 12:24:57 來源:z5z9.cn 編輯:本站編輯 已被瀏覽 查看評論
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據報道,近日有媒體對3840人進行了調查,結果顯示,76.0%的人撥打過政府部門的聯系電話;而71.1%的人感覺政府部門的電話“不好打通”。
  北京海淀區市民小江的經歷顯示———工商局的電話沒人接聽;民政局的3個號碼,一個沒人接,一個是傳真,一個一直占線;想聯系公安局,打114查號,只有一個傳達室電話,打過去居然還是“錯誤號碼”……
  政府部門的電話怎么就這么難打?分析起來,市民打電話確實是“無事不登三寶殿”,內容不外乎咨詢信息、進行投訴、揭發舉報、尋求幫助、預約辦事或提出建議等。而所有這些,在懶政者的眼里,沒有一個是“省心”的事。一些政府部門怕接電話,或許也就是因為不想“麻煩”。
  但政府部門的電話如果總是不通,往小了說會耽誤事兒,往大了說,會損害政府部門的形象———這不是更大的“麻煩”嗎?

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