3月15日，為打造核心景區優良的旅游環境，武陵源區消費者委員會、武陵源區工商分局聯合質監、物價、煙草、移動等部門舉辦了以“消費與民生”為主題的2011年3·15國際消費者權益日宣傳服務活動。

在張家界森林公園門票站，由景區工商所設立的咨詢服務臺吸引了大批游客的目光，不少游客紛紛前來索要宣傳材料。現場工作人員一邊發放印有食品安全法等法規的宣傳資料、一邊詳細解答游客提出的問題。一位剛剛到達門票站的游客拿到宣傳材料后，向工作人員就景區門票、景區商店內商品質量和食品安全等問題進行了咨詢，工作人員告訴他，工商局為維護景區良好的旅游市場環境，多次開展了商品質量和食品安全專項清理檢查行動，收繳了大量假冒偽劣產品，確保游客在景區買的放心，吃的舒心。另一位來自四川的游客表示：今天是3·15消費者權益日，能在景區看到工商工作人員心里特別踏實，購買紀念品的時候不用擔心假冒偽劣產品，景區工商人員為廣大游客服務的精神讓我們感動。

在城區活動中，各職能部門及相關企業人員向過往群眾發放了近2500份宣傳材料。工商、質監等部門還聯合出動執法車輛沿街做流動宣傳。活動結束后，工商部門將日前進行清理檢查行動中收繳的假冒偽劣商品進行了集中銷毀。