早春3月，張家界武陵源到處呈現平安和諧的喜人景象：在校園，.法治.校長防范故事娓娓動聽；在公安辦證大廳，民警正滿面春風地向前來辦事的群眾發放十項公開承諾宣傳卡；在酒店，社區民警對員工講述為農民工服務的新舉措..這是武陵源公安分局以開展.大走訪.開門評警和創先爭優活動的新成績迎接中央.兩會.召開的新亮點。

　　他們把從群眾最關系的問題入手，抓好平安建設作為重點。去年底，喻家嘴社區外地不法分子利用旅游做掩護，不時更換住宿地點，引誘社區青年涉毒。80多歲的張大媽僅一個獨孫子，因為吸毒，孫子把家里的過年豬都賣了。中央.兩會.召開前，武陵源公安分局向全區人民做出了.有案必查，亂源必治，防范必嚴.的承諾，喻家嘴派出所民警到張大媽家里走訪，張大媽拉住民警的手說，.你們要管管白包子（當地老百姓稱毒品為白包子），白包子把我們害死了.。喻家嘴派出所就把管.白包子.作為大事來抓，全所2人一組，分7個組，在巷道口、各家庭旅館日夜輪崗守候，終于在3月1日下午，趁販毒份子在一家庭旅館聚會時一網打盡。社區民警又與社區負責人以治理.白包子.為重點，制定了社區、街道、院落、樓棟四級聯防社會治安綜合治理方案，并召開社區居民大會通過，使.白包子.無處藏身。為了確保居民和游客絕對安全，他們著力構建街面防控網、社區防控網、單位內部防控網、視頻監控網、卡點堵截網、景區警務協作防范網.六張網.，健全以指揮中心為龍頭，以巡警、交警和派出所民警為主體，各相關警種和群眾聯防聯治等治安輔助力量共同參與，網格化巡邏、扁平化指揮的防控工作運行機制。同時，充分發揮保安服務行業在維護社會治安中的作用，最大限度地把警力投向旅游企業和景區，最大限度地擠壓違法犯罪空間，最大限度地預防和減少發案。

　　全心全意為群眾服務，努力提高群眾的滿意度，是十項公開承諾的關鍵。中湖鄉野雞鋪村吳廷堂，有一個11歲的女兒，還有一個4歲的兒子。2007年農歷12月28日前后，他的妻子裴江紅帶著女兒、兒子離家出走，一直杳無音訊。中湖派出所所長覃健知道情況后，立即安排副所長席在龍組織解救小組，前往其妻娘家常德市進行調查。經過4天的勞累奔波，席所長終于在2月25日發現裴江紅以30000元的價格將女兒送與遠房親戚違規收養。調查小組手中只有她兒子和女兒的照片，自籌的4000元救助經費也已經用完，怎么辦？所長覃健覺得這是關乎民生的大問題，決不能放棄，于是向上級領導反映了這一情況，區政府副區長兼公安局長彭齊星高度重視并撥出叁萬元專款，指示一定要找到出走的裴江紅。2011年2月26日，解救小組回到派出所找到了裴江紅的照片第二次出發尋找，先后到常德、韶山、湘鄉、湘潭等地，費勁周折，終于找到了一直藏匿的裴江紅和其一對兒女，把他們帶回家，終于使吳廷堂一家團聚。為感謝派出所，吳廷堂專門制作了錦旗，敲鑼打鼓送到了中湖派出所。

　　為企業保駕護航，是武陵源公安的又一鄭重承諾。3月1日，在武陵源農業銀行營業廳，筆者看見2個民警正在協助一民營企業主取款，便探問原因，企業主名叫杜心武，湖南桃源縣人，他2000年到武陵源打工，開始承包小型裝修工程，當時人生地不熟，施工時常遭到當地不法分子的干擾，他向公安分局反映后，公安就派民警到施工現場實時看護，一晃10年，他由原來3000元本錢的.小生意.發展到現在1000多萬元的裝修企業，沒有公安部門的支持，他簡直不敢想象。這次他看到公安分局在網上公布的《10項公開承諾》其中有特護服務:.群眾大額存取款5萬元以上的，可由當地派出所護送離開轄區.，他抱著試試看的態度，給派出所打了個電話，沒想到，他人還沒到，派出所的警車先趕到。他拿著派出所送給他的十項公開承諾卡片，贊不絕口地說：.武陵源公安堅持校園巡查，堅持哨卡盤查，堅持管理創新，堅持錯時巡防，堅持特護服務，堅持陽光執法，堅持公正執法，堅持民意導向，堅持條令治警，堅持警務公開這十項公開承諾給我們吃了定心丸，在武陵源發展，我們最有安全感和成功感.。今年，武陵源公安對企業展開系統走訪摸排，對于運行困難、經營不佳，存在勞資糾紛隱患的.問題.企業，由轄區派出所第一時間派出專業調解員予以現場調處，盡量將涉企矛盾糾紛控制在初期，化解在內部。參與解決困難職工生活安置16人，落實民工工資3家296人。配合省、市公安機關組織的歲末年初嚴打整治行動，對涉企重大案件開展專案偵辦，摧毀販賣假發票窩點2個，逮捕移訴8人。派設駐企民警指導涉企安防。在旅游產業公司、黃龍洞、寶峰湖、景區各電梯索道公司等游人集散部位，派設專職駐企民警，指導企業采取合理有效的內部安全防范措施，及時掌控企業周邊外來人口流動信息，協助企業做好安全防范與管理，確保企業經營管理安全，旅游接待秩序井然。