桑植農(nóng)行心系紅色土地，用“勤、嚴(yán)、細(xì)”，做活服務(wù)“三農(nóng)”文章，截至目前，該行累計發(fā)放惠農(nóng)卡2萬張，累放農(nóng)戶小額貸款5800萬元。
　　該行始終把“勤”字貫穿于服務(wù)“三農(nóng)”的工作中，做到勤宣傳、勤走訪、勤營銷、勤服務(wù)，行長帶隊，組織“三農(nóng)”服務(wù)小組，利用春節(jié)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集等時機，進村入寨，擺攤設(shè)點，懸掛標(biāo)語，大力宣傳農(nóng)行惠農(nóng)卡、務(wù)工匯兌卡、小額農(nóng)戶貸款等產(chǎn)品，深受農(nóng)民朋友的歡迎。同時，根據(jù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)時節(jié)，及時安排客戶經(jīng)理深入農(nóng)戶開展調(diào)查走訪，了解生產(chǎn)資金需求，篩選支持對象，搞好資料收集和信息錄入，安裝POS、電話銀行，搭建業(yè)務(wù)服務(wù)平臺。今年春節(jié)期間，該行組織業(yè)務(wù)營銷小分隊深入到全縣10多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，為務(wù)工農(nóng)民辦理“務(wù)工匯兌卡”2158張，組織儲蓄存款3000余萬元。..
　　該行堅持從嚴(yán)客戶準(zhǔn)入、從嚴(yán)貸款審查、從嚴(yán)工作考核和從嚴(yán)責(zé)任追究，堅持按照“特色項目優(yōu)先、信譽良好優(yōu)先、政府扶持優(yōu)先、有技能專長優(yōu)先”的原則篩選客戶，確保農(nóng)戶貸款、惠農(nóng)卡放得出、收得回、有效益。嚴(yán)格貸后管理，對到期貸款提前一個月通知并由客戶經(jīng)理發(fā)放書面催收通知書；對到期不還的賴債戶、釘子戶，分別采取行政、法律、外包等手段清收。僅今年1-5月，該行依法訴訟6戶，收回農(nóng)戶小額不良貸款本息7.8萬。由于堅持一個“嚴(yán)”字，該行農(nóng)戶小額貸款不良率始終控制在最低水平，農(nóng)戶小額貸款質(zhì)量在全省縣級支行中名列前茅。
　　在服務(wù)“三農(nóng)”過程中，該行認(rèn)真落實信貸操作規(guī)程，逐筆、逐戶、逐項目搞好調(diào)查、審查，嚴(yán)格按照項目投資需求、生產(chǎn)周期確定貸款額度和借款期限。貸款管理按鄉(xiāng)配備客戶經(jīng)理，把管理工作細(xì)化到每家每戶，分別建立臺賬，搞好跟蹤服務(wù)，隨時掌握貸戶生產(chǎn)經(jīng)營情況和貸款需求，貸戶如遇到困難不能按期歸還就上門幫助想辦法出主意，把真情服務(wù)送到農(nóng)民的心坎上。由于管理操作到位，業(yè)務(wù)流程環(huán)環(huán)緊扣，農(nóng)民生產(chǎn)經(jīng)營困難不僅得到了及時解決，而且“三農(nóng)”貸款步入了良性發(fā)展的軌道，2010年以來，該行新放的“三農(nóng)”貸款沒有一筆出現(xiàn)不良。