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武陵源:創先爭優提升民眾幸福指數

更新時間:2017-12-09 12:41:30 來源:z5z9.cn 編輯:本站編輯 已被瀏覽 查看評論
張家界旅游網 公眾微信號 張家界訊. 1-4月,武陵源區共接待中外游客328.03萬人次,較2010年同期相比增長35.28%,超過歷史最佳水平。旅游人次持續走高,游客“滿意率”不斷攀升,這些可喜變化的背后,是該區在開展創先爭優活動中,堅持將活動與中心工作有機結合,把活動打造成為群眾、游客滿意工程的一個生動實踐。
創先爭優活動全面鋪開后,武陵源區按照“推動科學發展、促進社會和諧、服務人民群眾、加強基層組織”的要求,全區各級黨組織和廣大黨員不斷創新服務群眾、游客的工作方式,從群眾、游客最關心、最直接、最現實的利益問題入手,全力為他們辦實事、辦好事,解難事。
該區秉承“游客是親人、我們心連心”服務理念,大力推行“四化”(標準化、精細化、人性化、特色化)服務。推行陣地前移,在核心景區設立了黨員“先鋒旅游車”、“先鋒游道”、“先鋒服務窗口”等10個方面的先鋒崗位共200多個,為游客印制了服務卡片,公開聯系電話和服務承諾;組建了“黨員義務巡邏小分隊”、“黨員應急處理小組”,探索建立了由旅游質監所、物價12358、工商12315、“旅游速裁法庭”等職能部門“統一調度、部門聯動、運轉協調、快速反應”旅游服務機制品牌,旅游投訴處結率達到100%;深入開展“平安滿意在武陵源”活動,狠抓旅游從業人員培訓,強化旅游服務質量監督,全面規范旅游經營秩序;建成了賀龍公園“黨性教育示范基地”等一批黨建旅游精品示范點,豐富旅游內涵。
圍繞解決勞動保障、醫療教育、住房等民生問題,全區各級黨組織和黨員堅持民有所呼,我有所應,讓群眾百姓過得更幸福。該區斥資2600多萬元的區人民醫院改擴建工程己建成使用,推行新型農村合作醫療門診統籌和藥品零加成銷售政策以來,直接為城鄉居民減負醫藥費140多萬元。對162個品種、2000多個劑型規格的藥品大幅降價,平均降幅達21%。從去年至今,全區3990名農村老人領取到372萬元養老金。投入270萬元對579名“五保戶”實行了集中、分散供養。為335戶住房困難群眾發放廉租房補貼45余萬元。97戶經濟適用房、廉租房對象喬遷新居。大力推行“兩有兩評”、“民情熱線”、“民情日記”等工作法, 始終將群眾冷暖放在心間,全面啟動了武陵路東延、巖門二期棚改區等一批民生重點工程建設。
該區還在加強基層組織、創新社會管理上下功夫,著力營造和諧、穩定的社會發展環境。鄉鎮黨委、村黨組織換屆工作已經全面完成,實現了黨員參與面100%、換屆風氣測評滿意率100%、換屆成功率100%。選派14名大學生村官到村任職,村干部班子結構得到進一步優化。出臺了《武陵源區村(居)黨支部第一書記管理考核辦法》和《武陵源區大學生村官管理考核辦法》,基層黨組織的凝聚力、戰斗力不斷增強。從區直機關選派42名優秀年輕干部到村(居)任黨支部第一書記,率先在全省推行第一書記兼任法治工作站長、民兵營第一教導員,推動社會管理體制創新。今年一季度,通過深入開展“走百家、訪百戶”活動,共走訪農戶3811戶,發放便民卡7133份,處理歷史遺留問題18起,化解當前不穩定因素31起,調處社會矛盾糾紛134起,提供法律咨詢服務515人次,提供法律援助78人次,為推進基層民主法治建設、密切干群關系、維護社會和諧起穩定等方面切實發揮了作用。.......
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