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我市和省質監局簽署旅游服務標準建設合作備忘錄

更新時間:2017-12-09 12:41:51 來源：z5z9.cn 編輯：本站編輯　已被瀏覽 次 查看評論
張家界旅游網 公眾微信號 張家界訊　4月26日，市委副書記、市長趙小明代表我市和省質量技術監督局局長蔣新祺共同簽署了旅游服務標準化建設合作備忘錄。2011年至2020年，省質監局將重點圍繞旅游服務標準體系的建立健全、全國知名服務品牌的打造、標準化專業人才的培養等九個方面對張家界給予指導、支持和幫助。備忘錄的簽署將對我市“質量興市”和標準化戰略發展具有重要意義。市委常委、副市長劉越高，市人大常委會副主任嚴龍，市政協副主席袁曉天見證簽約。
2008年，我市被省質監局確定為全省首個旅游服務標準化試點地區，全市旅游服務標準體系現已基本建成。其中收集國家、行業、地方標準78項，制定并實施《張家界旅游團隊購物場所服務規范與等級劃分》、《張家界旅游運輸車輛服務規范》等地方標準6項、技術規范40項。在涉及旅游安全、衛生、環境保護等方面的標準覆蓋率達95%；A級以上旅游景區、星級飯店及索道、觀光電梯、游樂設施等旅游服務企業的設施、標志、管理、質量評價等方面標準覆蓋率達90%；創建包括天門山旅游股份有限公司、京武鉑爾曼酒店在內的旅游服務標準化示范試點單位12家。
　　根據備忘錄，省質監局將幫助我市建立健全旅游服務標準體系，制（修）訂地方標準20項以上；創建旅游服務標準化良好行為3A級以上企業20家，帶動旅游服務企業的標準化水平全面提升；提高國家、行業、地方及企業標準的覆蓋率和實施率；創省級服務名牌15家等，以全面提升張家界旅游服務業水平和競爭力，加快世界旅游精品的建設步伐。.

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