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納稅人溫暖的家

更新時(shí)間:2017-12-09 12:39:33 來(lái)源：z5z9.cn 編輯：本站編輯　已被瀏覽 次 查看評(píng)論
張家界旅游網(wǎng) 公眾微信號(hào) 日前，筆者到武陵源區(qū)地稅局辦稅服務(wù)廳進(jìn)行采訪，一進(jìn)入大廳，筆者就感覺(jué)到一陣陣空調(diào)送來(lái)的清涼，大廳里清潔明亮，環(huán)境整潔，讓人感覺(jué)愉悅舒適。大廳門(mén)口，是一處“導(dǎo)稅服務(wù)臺(tái)”，大廳里還配置了盆景、雨傘、飲水機(jī)、報(bào)刊閱讀架、休息桌椅等。此外，還有辦稅服務(wù)自助區(qū)，設(shè)置了一臺(tái)電腦，方便納稅人自助辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
六個(gè)窗口的工作人員身著統(tǒng)一制服，井然有序地接待納稅人，辦理著各項(xiàng)業(yè)務(wù)，雖然人不少，但是很安靜有序。大廳一側(cè)的電子顯示屏，輪流播放著“服務(wù)工作規(guī)范”、“辦稅流程圖”、“收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”等。一位納稅人在和筆者交流說(shuō)，“我咨詢(xún)花了5分鐘，工作人員比較耐心。辦事實(shí)際上只用了5分鐘不到的時(shí)間。”
如今，當(dāng)你來(lái)到張家界市地稅系統(tǒng)任何一個(gè)分局、辦稅服務(wù)廳，你都會(huì)深深地體會(huì)到賓至如歸的感覺(jué)。那里溫馨的辦稅環(huán)境、高效的工作流程以及撲面而來(lái)的文化氣息都在無(wú)聲地告訴人們：這是一個(gè)陽(yáng)光的“窗口”、明亮的“窗口”、充滿(mǎn)活力的“窗口”。在那里，為納稅人服務(wù)不再是一句口號(hào)，而是變成了實(shí)實(shí)在在的具體行動(dòng)。
在辦稅程序上求一個(gè)“簡(jiǎn)”字，在辦稅時(shí)間上求一個(gè)“快”字，在服務(wù)質(zhì)量上求一個(gè)“優(yōu)”字，張家界地稅人用自己無(wú)言的行動(dòng)詮釋著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的真諦。 張家界旅游網(wǎng)

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