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武陵源核心景區(qū)索溪峪門(mén)票站榮膺國(guó)家級(jí)青年文明號(hào)

更新時(shí)間:2018-03-19 12:43:56 來(lái)源:z5z9.cn 編輯:本站編輯 已被瀏覽 查看評(píng)論
張家界旅游網(wǎng) 公眾微信號(hào)

  武陵源公眾信息網(wǎng)3月21日訊(通訊員 呂龍)3月20日,筆者從國(guó)家旅游局和團(tuán)中央獲悉,武陵源核心景區(qū)索溪峪門(mén)票站榮膺國(guó)家級(jí)青年文明號(hào)。這是該站繼榮獲國(guó)家級(jí)“巾幗文明崗”和“工人先鋒號(hào)”之后,取得又一個(gè)國(guó)家級(jí)殊榮。

  索溪峪門(mén)票站是張家界武陵源景區(qū)重要旅游接待窗口單位,隸屬于經(jīng)營(yíng)管理武陵源核心景區(qū)的國(guó)有獨(dú)資企業(yè)??張家界武陵源旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司,該站現(xiàn)有員工79人,其中 35歲以下員工50人,占員工總數(shù)的63.3%,專職團(tuán)干3人,黨團(tuán)員24人。

  該站自2010年創(chuàng)建國(guó)家級(jí)青年文明號(hào)以來(lái),在上級(jí)黨團(tuán)組織的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞武陵源區(qū)“建設(shè)國(guó)際旅游休閑度假區(qū)•率先建成世界旅游精品”的總體目標(biāo),結(jié)合旅游新形式新任務(wù)的要求,堅(jiān)持“以人為本、管理科學(xué)、服務(wù)一流”的宗旨,深化“黨旗更鮮艷•服務(wù)更滿意”和“游客是親人•我們心連心”主題實(shí)踐活動(dòng),通過(guò)設(shè)置“青年志愿者服務(wù)臺(tái)”,開(kāi)通“志愿服務(wù)熱線”,發(fā)放“旅游服務(wù)提示卡”,增設(shè)“無(wú)障礙旅游設(shè)施”等措施,為海內(nèi)外游客提供細(xì)致化親情化服務(wù)。2010年以來(lái),該站設(shè)置的青年志愿者服務(wù)平臺(tái)累計(jì)發(fā)放《張家界旅游游覽圖》、《張家界旅游指南》等景區(qū)資料近40萬(wàn)份;為游客提供旅游咨詢服務(wù)2萬(wàn)余次;找回失散游客百余次;收集并采納游客對(duì)景區(qū)建設(shè)合理化建議20余條,共接待中外游客1048.2萬(wàn)人次,門(mén)票收入全部顆粒歸倉(cāng),游客有效投訴為零,取得了良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益,為促進(jìn)張家界武陵源區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)的又好又快發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。

  索溪峪門(mén)票站負(fù)責(zé)人表示:在今后的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全站干部職工,結(jié)合旅游行業(yè)的特點(diǎn),按照“服務(wù)一流、管理一流、團(tuán)隊(duì)一流、業(yè)績(jī)一流”的要求,以游客平安滿意為目標(biāo),不斷提高景區(qū)管理和旅游接待水平,繼續(xù)為建設(shè)世界旅游精品景區(qū)添磚加瓦。

  責(zé)任編輯:李平

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