武陵源新聞網10月4日訊(通訊員 田愛群 賴曉曉)今年十一黃金周期間，高速公路實施了免收(七座以下)小型客車通行費，今天是10月2日開始，張家界國家森林公園持續迎來了自駕車旅游的高峰，僅2日一天共進各種車輛3680臺，比去年同期1385臺多了2295 臺，同比增長165.7 %，創歷史新高，針對自駕車游客行車難、停車難、服務難，張家界國家森林公園采取了一系列工作措施，多措并舉貼心服務自駕車游客。

　　設立了自駕游義務咨詢臺。安排專門了工作人員為自駕游提供服務咨詢，并提供了一些景區線路的介紹資料，免費發放景區的停車示意圖，考慮到很多北方游客來張家界以后不太適應這邊的山路，還在各個危險路段設立了溫馨提示牌，提醒廣大駕駛員.山路多彎，謹慎駕駛，注意安全。.

　　增設了臨時停車場。為了解決景區自駕車停車難的問題，張家界國家森林公園臨時增設了10個停車場，并印制了停車場分布示意圖。在這個停車場示意圖上我們可以清晰的看到，景區把附近所有的賓館休息場，學校的操場，機關單位的運動場全部利用起來，由原來的兩個停車場增加到了現在的12個停車場，車位也在原來的基礎上增加了1000多個車位。

　　安排了現場指揮員。為了避免車輛擁堵事件的發生，張家界國家森林公園安排了106名以交警、運政、城管、協警、青年志愿者組成的現場指揮員，在停車場實行了循環式管理。分內循環和外循環去操作，由現場指揮員引導車輛有序停放，用對講機互通信息，隨時調度，24小時對停放的車輛實行跟蹤服務，專人看管。

　　提供了游客免費接送服務車。針對張家界設立的臨時停車場距離景區較遠的位置，張家界國家森林公園專門開通了10臺免費接送游客的服務車，接送車輛停放離景區較遠的游客。

　　推出了游客免費維修服務車。考慮到了自駕車在景區如出現故障不方便維修的問題，張家界國家森林公園特別推出了“十一”黃金周游客免費服務車，免費為自駕車游客提供維修服務。

　　精細化的管理、貼心式的服務，得到了廣大游客的好評，一位江西自駕游客在得到游客服務車工作人員為他駕駛的小轎車及時免費更換輪胎后動情地說：“比風景更美的是你們，是你們讓我在張家界國家森林公園感受到了‘家’的溫暖。”

　　黃金周的各項工作任務依然艱巨，張家界國家森林公園將一如既往，以飽滿的工作熱情、全身心投入到工作中，實現“安全、秩序、質量、效益"四統一和平安滿意零有效投訴的目標。

　　責任編輯：鄧道理