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加強旅游窗口行業黨建工作為游客提供更加優質的服務

更新時間:2017-12-09 12:52:34 來源：z5z9.cn 編輯：本站編輯　已被瀏覽 次 查看評論
張家界旅游網 公眾微信號 張家界訊. 10月1日，在舉國上下熱烈慶祝中華人民共和國成立61周年之際，市委書記胡伯俊專程來到張家界國家森林公園，看望慰問節假日堅守工作崗位的工作人員和來我市旅游觀光的海內外游客，并參加了“黨旗更鮮艷、服務更滿意”黃石寨景區黨支部創先爭優回訪評議之旅活動點評會。胡伯俊要求，要進一步加強旅游窗口行業黨建工作，為來我市旅游觀光的海內外游客提供更加優質、更加滿意的服務，努力實現“安全、秩序、質量、效益”四統一的目標。市委常委、市旅工委常務副主任陳初毅及市直相關部門的負責人陪同調研。
胡伯俊一行先后來到張家界國家森林公園門票站、志愿者服務站、義務咨詢臺、旅游速裁法庭、公安民警服務咨詢點、游客中心等地，看望慰問這里的工作人員和游客，向他們并通過他們轉達市委市政府對全市人民和廣大游客節日的問候。每到一處，胡伯俊都認真了解當前旅游接待情況和游客們對我市旅游工作的意見和建議，叮囑有關負責人一定要把游客的安全放在第一位，搞好服務，認真處理好客人的投訴，讓廣大游客在張家界玩得高興，玩得愉快。
在“黨旗更鮮艷、服務更滿意”黃石寨景區黨支部創先爭優回訪評議之旅活動點評會上，黃石寨景區黨支部匯報了創先爭優及游客意見采納整改情況。曾經為黃石寨景區旅游接待工作提出意見的六位游客代表和四位特邀嘉賓及中央、省級媒體代表，分別就我市的旅游發展、游客接待等工作發表意見并提出建議。他們認為，黃石寨景區黨支部以深入開展學習實踐科學發展觀和創先爭優活動為契機，圍繞旅游抓黨建，抓好黨建促發展，不斷深化“黨旗更鮮艷、服務更滿意”主題活動，努力加強旅游窗口行業黨的建設，景區的美譽度和游客滿意度不斷上升，黨建品牌和服務品牌已經成為張家界旅游的又一道亮麗風景線。他們表示，將一如既往地宣傳推介張家界美麗的自然風景和安全細致周到的服務，為張家界走向世界盡一份力。
在聽取大家的發言后，胡伯俊充分肯定了黃石寨景區的創先爭優工作，代表市委市政府向游客代表、特邀嘉賓和各級媒體對張家界的關心和支持表示感謝，他希望大家一如既往關心張家界、支持張家界、常來張家界。就旅游窗口行業的黨建工作，胡伯俊要求，一要深化認識，完善標準。要根據當前經濟社會發展的新形勢、旅游接待中出現的新情況和廣大游客的新要求，結合張家界的實際，創造性地開展工作，不斷增強工作的主動性，提高為游客服務的自覺性，進一步拓展、深化和完善創先爭優的工作標準，努力提高為游客的服務標準；二要突出重點，講究實效。要以老百姓關心和游客關注的問題為中心，立足本職崗位，服務中心工作，講究工作實效，實現群眾和游客滿意的目標；三要注重特色，加強總結和宣傳推介工作。要立足基層、面向基層，對基層工作中取得的成績和先進經驗及涌現的先進共產黨員，要認真進行總結和宣傳推介。
就黃金周接待工作，胡伯俊要求，要按照“安全、秩序、質量、效益”四統一的原則，認真搞好接待，為來我市旅游觀光的游客提供更加優質、更加滿意的服務，力爭取得更好的成績，為我市順利完成“十一五”規劃目標任務和“十二五”規劃開好局創造條件。......
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