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聊聊“一菜兩價”
更新時間:2018-03-19 14:02:46 來源:z5z9.cn 編輯:本站編輯 已被瀏覽
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不知“一樣的飯菜一明一暗兩套價格”是哪里的發明?反正“一菜兩價”的現象在張家界的某些餐館和酒店已經滋生暗長了好長一段時間。隨著“創建平安滿意張家界,打造世界旅游精品”活動的深入。“一菜兩價”與色情敲詐、追客拉客等旅游市場中的“毒瘤”一樣被職能部門給揪了出來。對此,大家是拍手稱快,興奮不已。可興奮之余卻往往會勾起人們的反思。 常說,一滴水可以見光輝。之所以想聊聊“一菜兩價”現象。是因為看似微不足道的“小事情”背后同樣藏匿著“大禍端”。首先是關于人之良知的問題。將“一菜兩價”與人的良知相提并論,有人會認為是戴“高帽子”,是危言聳聽。畢竟在有些人心目中 “一菜兩價”不傷大雅,對其整治是避重就輕,是“小問題”上做“大文章”,是雞蛋里挑骨頭。有的人甚至還埋怨職能部門是狗咬耗子多管閑事。他們總認為整的是游客,周瑜打黃蓋一個愿打一個愿挨。可他們哪里知道,這些明修棧道、暗渡陳倉的手段,偷梁換柱的伎倆,不知讓多少人“睜起眼睛吃了啞巴虧”,是給游客留下精神創傷的缺乏良知之舉。郭沫若先生說過:“一個人最傷心的事無過于良心的死滅。”科森先生也說過:“人一旦喪失了良心就毫無可取之處了。”“一菜兩價”,雖談不上良知的喪失,但也離之不遠了。 其次是經營策略和誠信問題。眾所周知,紙終究是包不住火的。再說,要想人不知,除非己莫為。一樣的飯菜,兩樣的價格,一旦讓人發現其中的“貓膩”而東窗事發,這不是玩火自焚,搬起石頭砸自己的腳嗎?有這等經營理念之人,那不純粹是“火坑里燒黃鱔,熟一截吃一截”。哪會有生意的經久不衰、事業的興旺發達呢?當然,這里面還有誠信問題。什么“明碼標價、公平交易、童叟無欺”,什么“一分錢一分貨”,不僅是經商之人所具備的基本素質,也是大小顧客都懂的道理。“一菜兩價”就是不講誠信的例證,是明目張膽地坑蒙拐騙,是地地道道的瞞天過海、欺生宰客。這讓我想起了另外一個故事:一位顧客走進一家汽車維修店,自稱是某運輸公司的汽車司機。“在我的帳單上多寫點零件,我回公司報銷后,有你一份好處”,他對店主說。可店主不為司機的哀求所動,并要求那個顧客馬上離開,到別處談這種生意去。這時顧客露出微笑并緊握著店主的手:“我就是運輸公司的老板,我一直在尋找一個固定的、信得過的維修店,你還讓我到哪里去談這筆生意呢”?故事雖平淡如行云,質樸如流水,可與“一菜兩價”的情形形成鮮明對比。話說回來,想必生意人應該明白人無信不立,欺人只能一時,而誠實卻是長久之策、上上之策的基本道理。..... 再其次也就暴露出我們疏于管理,特別是在某些管理細節方面疏忽的的問題。常言道,細節決定成敗。反過來,由于這些看似“小事”的現象疏于監督和管理。古人云:“小洞不補,大洞一尺五”。對一些丑惡現象沒有防患于萌芽狀態,對已經發生的事情沒有引起足夠的重視,自然也就給他們留下了生根發芽、開花結果的機會。野馬導游如此,色情敲詐如此……一旦讓他們成了氣候,根治它也就難上加難了。 挖掘其思想根源,指出其社會危害,是真誠希望大家從思想上的“亡羊補牢,為時未晚”到行動上的“知錯就改,善莫大焉。” |
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