旅游酒店星極一般由旅游局評定，張家界的住宿狀況比大中城市的同級標(biāo)準(zhǔn)要低些，酒店星級含金量也偏低，所以，到張家界旅游不對要張家界住宿期望值過高。一般標(biāo)準(zhǔn)旅游團(tuán)，住宿為空調(diào)雙標(biāo)間，即滿足熱水、空調(diào)、獨(dú)立衛(wèi)生間、席夢斯床、地毯、干凈衛(wèi)生(旅游行業(yè)叫做二星同級或是準(zhǔn)二星標(biāo)準(zhǔn))。稍好一點(diǎn)的依次是掛二星，準(zhǔn)三星(條件好于二星級酒店)，掛三星，準(zhǔn)四星，掛四星。

1、張家界酒店房租以日計(jì)算，中午十二時至次日中午十二時為一天；如需提前入住或逾時退房，請與酒店前臺聯(lián)系；

　　2、客人在酒店前臺check in時，需交納一定數(shù)額的按金，按金除房費(fèi)外，還需交納100——1000元的押金，視各酒店的不同規(guī)定；

　　3、客人如果有大量現(xiàn)金、有價證券或貴重物品，張家界康泰國旅建議請存放于前臺收銀處或客房的保險(xiǎn)箱中；

　　4、房內(nèi)冰箱物品需付費(fèi)，但是茶包及咖啡包是免費(fèi)的，有些電視的特定臺要付費(fèi)的請注意。

　　5、電話費(fèi)、洗衣、房間送餐、按摩等服務(wù)消費(fèi)自理。

　　6、請愛護(hù)房內(nèi)物品，如有損壞或遺失，酒店有權(quán)要求賠償。

　　7、嚴(yán)禁攜帶武器、易爆、易燃、劇毒以及有放射性、有刺激性、有異味的物品進(jìn)入酒店內(nèi)；另外，寵物也是嚴(yán)禁帶入酒店內(nèi)的。

8、酒店桑拿按摩中心一般存在色情敲詐現(xiàn)象，如有足浴等，請去正規(guī)地方，或咨詢導(dǎo)游；

　　9、張家界每間酒店都有不同的規(guī)定，以上僅作參考，具體規(guī)定請您在入住酒店前向酒店前臺咨詢。