二、如在某旅行社設的門點（即分銷點）買票的話，要確認其是否掛靠在該旅行社，是否有一照兩證，即營業執照、經營許可證、質量保證金繳納證書（一般均為復印件）。質量保證金是表明該旅行社向旅游局交納了一定的保證金。如果旅行者與其發生爭執，而旅行社又不服處理，旅游局可從保證金中強行扣款賠給旅行者。此外，這些門點應貼有投訴電話和咨詢電話提示，游客亦可通過電話確認。

　 三、凡正規旅行社均要與游客簽訂旅游服務合同，合同中涉及了旅行過程中的諸多細節，如日程、交通工具及標準、住宿、用餐等等。雙方簽字蓋章生效后，游客可依此投訴。發給游人團隊運行計劃表、質量跟蹤調查表。