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服務免費了,卻更貼心了--武陵源景區實行高考考生服務質量追蹤

更新時間:2018-03-19 13:52:42 來源:z5z9.cn 編輯:本站編輯 已被瀏覽 查看評論
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... “雖然門票是免費的,但服務卻更貼心了!”7月12日,與同學一起游覽完天子山、袁家界等景區后,來自株洲市某中學的高考考生王潔琳興奮地說。筆者近日走訪各景區發現,自7月8日武陵源核心景區及十里畫廊、百龍天梯、天子山索道等旅游設施對高考考生實施免票待遇以來,景區企業的服務質量并沒有因免票受到絲毫影響,相反還充分考慮到考生的心理特點,采取了一系列措施,盡可能為考生提供了更優質的服務。
  以天子山索道為例,在索道上站和下站的顯要位置,分別樹立了一塊長達1米的提示牌--“歡迎高考考生前來天子山索道”,并有專人在上班時間在此守候并辦理免票單,同時,該企業還專門設計了高考考生旅游滿意度調查表,邀請考生對服務的各項內容進行評價,內容涉及服務方式、服務滿意度以及對張家界景區的建議和意見等等,貼心的服務贏得了眾多考生的好評。

作者:趙琳

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