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張股公司擬設導服中心和排憂解難專線
更新時間:2018-03-19 13:50:28 來源:z5z9.cn 編輯:本站編輯 已被瀏覽
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在1月15日、16日晚張家界旅游開發股份有限公司先后舉辦的“我們都是一家人”2011年度旅行社聯誼暨返利大會和駐外辦事處交流與答謝會上,張股公司總裁羅選國宣布:張股公司擬在武陵源設立導游員服務中心和排憂解難服務專線,由專職人員負責日常管理,竭盡全力為廣大導游員服務,服務種類和服務項目將涵蓋到到導游員工作、生活、學習、權益保障等多個方面,以主動、熱情的服務態度和細致、靈活的工作手段服務導游人員,提高導游人員的工作和生活質量。這是該公司回報導游、加強渠道營銷的又一新舉措。 2010年,張股公司取得了2007年回歸以來的最好經營業績,實現了盈利的經營目標,化解了退市的風險。其旗下的寶峰湖景區共接待中外游客60萬人次,比去年同期增長43%;實現營業收入3753萬元,比去年同期增長52%。十里畫廊觀光電車共接待中外游客115.2萬人次,比去年同期增長19.3%;實現營業收入3555萬元,比去年同期增長50%。這一成績的取得離不開公司與各旅行社、導游和駐外辦事處的團結合作、互惠互利。2010年寶峰湖景區曾為導游員投保三億元,投保對象涵蓋張家界市所有注冊的國證導游員及來張家界帶團的全國所有全陪導游員,黎華玉、張桂慶、陳偉、吳海勤等四名導游員共獲人身意外傷害保險理賠款12萬余元。2011年我市旅游服務水平將向人性化、標準化、精細化轉型,該公司擬設的導服中心和排憂解難專線無疑是個有益的舉措。......... |
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