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黃石寨景區(qū)組織員工學(xué)外語

更新時間:2018-03-19 13:46:56 來源:z5z9.cn 編輯:本站編輯 已被瀏覽 查看評論
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   “你好!How do you do.我是護(hù)林員,我的名字叫李林。I am ranger,My name is Li Lin”。這是3月7日,黃石寨景區(qū)組織員工進(jìn)行外語口語訓(xùn)練的一幕。
    今年,黃石寨景區(qū)繼續(xù)推進(jìn)“黨旗更鮮艷,服務(wù)更滿意”創(chuàng)先爭優(yōu)主題實踐活動,率先推進(jìn)旅游國際化,率先推進(jìn)黨建精品化,并將提高景區(qū)一線員工及從業(yè)人員服務(wù)境外游客的能力素質(zhì)作為工作重點之一。其中,基本掌握基本外語會話技能是第一課。
    據(jù)了解,景區(qū)將集中利用40天時間,采取集中授課和自學(xué)相結(jié)合、體驗式培訓(xùn)等方式,組織一線人員學(xué)習(xí)英語、韓語日常用語各20句、主要客源地禮俗常識以及旅游接待服務(wù)技巧、禮貌禮節(jié)等,讓景區(qū)全體員工及從業(yè)人員能夠基本掌握服務(wù)境外游客的素質(zhì)和技能,實現(xiàn)景區(qū)服務(wù)國際化。
. 同時,景區(qū)將學(xué)習(xí)培訓(xùn)與年終獎勵掛鉤,嚴(yán)格獎懲制度,充分調(diào)動廣大人一線員工及從業(yè)人員的學(xué)習(xí)積極性和主觀能動性,確保學(xué)習(xí)培訓(xùn)效果。

 

 

 

作者:來自互聯(lián)網(wǎng) 鄧玲芳

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