4月11日，張家界市旅游協會旅行社分會組織全市62家旅行社與中國平安財產保險公司張家界支公司集中簽下了“平安團意險”旅游綜合保險。從而正式啟動張家界市“平安團意險”旅游綜合保險項目。副市長、市旅工委副主任梁碧出席簽約儀式。

    據介紹，該項險種的啟動，意味著每一位來張家界的游客只需委托旅行社代其在旅游目的地（張家界核心景區除外）投保旅游意外傷害保險及其附加險、保險費人民幣3元，在湖南省境內、擴展至武漢和銅仁接團7天行程內，可獲得意外傷害風險保障、突發急性病風險保障、醫療費用保障、延誤逗留保險保障和緊急救援保障服務等，其主險保險金額為20萬元人民幣。同時，需要組團社按照標準格式提供電子版的載明游客身份信息的名單并作為電子行程單附件傳到張家界旅游目的地管理系統--“一誠通”。

    據了解，作為旅游目的地的張家界，每年地接200萬人以上的旅游者，接待活動中一旦發生意外事故，旅行社所承接的經營風險極大。據相關部門透露，2011年張家界共發生涉旅安全責任事故493起，累計索賠金額超過1500萬元，旅行社所面臨的經營風險由此可見一斑。而現有的為保障游客權益，避免旅游企業經營業績的大起大落，創建平安滿意的旅游目的地，探索一條通過商業保險的渠道合法轉嫁其經營風險。張家界市旅游協會旅行社分會在市委、市政府和旅游行政主管部門的支持下，與張家界平安保險公司一道經過三年多的調查和研討，從張家界旅游市場的實際出發，創新開發適合旅行社經營活動的“平安團意險”旅游綜合保險險種。

    業內人士告訴記者，該險種保費低，保額高，投保范圍大、內容多，可以提高旅行社賠付能力，能極大地為旅行社分擔經營風險。該活動4月11日集中簽約，12-15日組織操作培訓，4月20日在張家界全面啟動。