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市平安滿意辦對旅游行業秩序整治工作進行考核

更新時間:2018-03-19 13:50:35 來源:z5z9.cn 編輯:本站編輯 已被瀏覽 查看評論
張家界旅游網 公眾微信號 ... 按照市平安滿意辦的統一安排,1月10日,市平安滿意辦對旅游行業秩序專項整治組工作進行了考核。
... 市旅游局代表旅游行業秩序專項整治組就一年來在“平安滿意在張家界”專項活動中的工作情況作了匯報,市委宣傳部、公安、工商、物價、商務等部門分別匯報了各自的工作情況。
... 2010年,旅游行業秩序專項整治組按照市“平安滿意在張家界”專項活動領導小組的工作部署,團結協作,在繼續鞏固2009年活動成果的基礎上,務實推進,旅游環境得到了明顯改善。突出表現在:一是2010年全市旅游接待人次、旅游收入再創新高,共接待游客2350萬人次,比上年增長21.9%,其中境外游客140萬人次,比上年增長73%;實現旅游總收入125億元,比上年增長24.8%。二是旅游投訴糾紛明顯減少。專項整治組全年受理有效投訴11起,糾紛86起,投訴糾紛比上年下降24.8%。三是張家界在旅游市場的知名度越來越響。2010年,張家界的旅游客源國家和地區由過去的25個擴大到現在的48個,市場空間不斷拓展,影響力不斷提升。四是旅游目的地形象越來越好。在2010年度攜程網、驢媽媽網上評選中,張家界入圍“中國最佳旅游目的地”。
... 考核組一行肯定了旅游行業秩序專項整治組的工作成績,認為旅游行業秩序專項整治組工作有成效、有特色,各部門通力配合,互相協調。活動中,旅游營銷層出不窮,旅游市場管理嚴格到位,旅游投訴受理及處置有效,長效機制建立具有前瞻性,按照年初的工作計劃很好的完成了各項工作任務。考核組同時也對旅游行業秩序專項整治組下一步工作提出了具體的意見和建議。

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