... 2月8日，市委常委、市旅工委常務副主任陳初毅深入到張家界光明國際旅行社調研，就公司當前面臨的新形勢、新問題，在2011年如何更好地發展進行了交流與探討。
... 2010年，張家界光明國際旅行社深挖旅游市場，旅游接待量達11.4萬人次，全年旅游營業收入5100多萬，特別是廣東的旅游接待人數迅速提升。2011年春節期間，光明國際旅行社已接待游客0.5萬人，同比增長30％。
... 陳初毅指出，春節期間旅行社一定要熱情服務接待好客人，抓住特色營造節日氣氛，策劃興奮點宣傳亮點，突出主題“給游客拜年”；接待工作要將責任落實到人、確保安全有序、做到客人有求必應，齊心協力抓管理、以人為本強服務、讓客人高興而來，平安滿意而歸。
... 陳初毅強調，今年是“十二五”的開局之年，旅行社首先要明確自身的市場分層、產品分級、服務分檔等定位問題，找準發展目標；要著力注重營銷，做活市場、做活產品；要加強與客源地的對接以及與其他旅游企業的深度合作，加大力度做大、做強旅游市場，提升服務質量，最終實現旅游人數的增長。

作者：滕子偉