深入部門做工作，真情感動帶團人

市中旅和易程國旅導游維穩工作顯成效

    2012年7月24日，張家界導游與游客糾紛治安事件爆發后，張家界市中旅和易程國旅公司所屬的業務部門及全司四百多名導游情緒受其影響，考慮到事態的嚴重性，總經理廖湘京帶領公司領導班子，立即啟動安全防范預案，分批分組下到各個業務部門了解團隊動態，掌握一線導游信息，及時給部門業務經理及導游反饋“7.24”涉旅糾紛事件的真實信息，對于聽信謠言，找各種理由推團的導游及時談話，幫助其認清事件本質。同時發文要求公司全體人員：1、不造謠、不信謠、不傳謠；2、不參與、不議論、不隨便評論；3、看好自己的門、管好自己的人、做好自己的事。由于處理及時，組織措施得力，截止8月3日，公司未接到一起因導游甩團、脫團的投訴。目前，張家界市中旅和易程國旅公司工作秩序良好，全司員工各司其職，全員維穩工作取得成效。（何英）