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旅行社將扛上“重責” 游客成最大受益者

更新時間:2018-03-19 13:54:41 來源:z5z9.cn 編輯:本站編輯 已被瀏覽 查看評論
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.. .全程入住準四星或同級別酒店.、.具體行程及價格僅供參考...這類常見的旅游合同文字游戲今后將被禁止。湖南省旅游局5月25日宣布,從今年7月1日起,將在全省旅行社推廣使用國家旅游局、國家工商總局聯合修訂的《旅行社服務組團合同示范文本》,包括赴臺旅游、出境旅游和國內旅游在內的三種新合同范本目前已經制定完畢。顯然,旅游行業那些潛規則在新版合同面前將無處容身了!

旅行社將扛上.重責.

.. 從即將推廣使用的這三種新版旅游合同內容來看,旅行社需要肩負的責任明顯加重。如.游客在旅行社安排的購物場所如果買到假貨,超過90天無法獲賠時,旅行社應當先行賠付.。.組團社在出發前7日以內提出解除合同的,不僅要向旅游者退還旅游費用總額,還要按照時間向旅游者支付10%到20%不等的違約金.。

.. 尤其是赴臺旅游方面,組團社違反合同約定在臺灣地區中止對旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服務的,旅行社不僅應當負擔旅游者在被中止旅游服務期間所訂的同等級別的住宿、用餐、交通等必要費用,還要向旅游者支付旅游費用總額30%的違約金。這在旅游行業的發展歷史上來說,幾乎達到了責罰的最高尺度。

游客成最大受益者

.. 對此,湖南省旅游局行業管理處處長尚斌表示,新旅游合同文本的實行,將促進旅行社更加規范操作,促進整個旅游行業有序發展;同時,游客將是其中最大的受益者。

.. 尚斌介紹,三個示范文本將與電子委派單一起推廣使用,.要求旅行社在團隊檔案中要有游客的名單,要有游客的合同書,要有電子委派單,這些資料我們在做市場監管中必須要進行檢查的。.

.. 省旅游局也提醒廣大游客,在選擇旅行社時要注意品質把握,并保留好自己的合同,作為日后維權的重要依據。

新合同不會帶來漲價潮

.. 湖南省旅行社協會人士認為,此次發布的新版旅游合同應該算是新《旅行社條例》的配套文件,內容大體一致,不會在業內引起漲價浪潮。但他同時表明,《旅行社條例》以及新版旅游合同中都明確規定旅行社不得私自讓游客轉團、拼團。而目前,一些小的旅行社門市收取散客的同時并沒有能力獨立成團,只能依靠拼團。.這就意味著,小旅行社門市的散客生意極有可能再也干不下去,而只能轉做一些定制的旅游團生意,或是面臨倒閉的尷尬。.

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