.. 昨日，湖南省岳陽市旅游局組織市區旅游行業各單位就全面落實.五創.工作進行再動員再部署，要求全市旅游行業進一步提高.五創.工作責任感，進一步落實工作任務。會上，50多家旅游企業向市旅游局遞交了.五創.體質工作目標管理狀，紛紛表示將以優化服務質量踐行.五創.要求。

.. 據悉，5月份以來，市旅游局將.五創.作為工作重點狠抓落實，相繼召開了旅游黨組會議和局機關.五創.動員會議，成立了.五創.工作領導小組，局機關每天安排2名黨組成員、6名干部輪流上街勸導不文明行為。同時，先后投入30多萬元，對岳陽樓新景區的廁所、游路、花草綠化以及周邊環境進行整治。為加強服務監督，市旅游局多次聯合質檢、安檢等部分組織開展.旅游質量萬里行.專項整治活動，走訪旅游企業50多家，對旅游廣告不實、服務質量不優、價格混亂、欺客宰客、強迫或變相強迫消費等不文明經營行為進行嚴格查處，對存在問題的單位按相關規定予以吊銷營業執照、降級、罰款等處罰。

.. 據介紹，本次遞交的責任狀就加強制度建設，規范內部管理；規范經營行為，倡導誠信服務；提升隊伍素質，優化服務質量；加強維護保養，確保設施設備安全有效；強化安全應急管理，確保安全無事故；加強.三化.工作，確保環境優美等多個方面做出安排，借.五創.提質活動的東風，實現創造岳陽旅游行業良好效益的目標。

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