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旅游資訊

中共張家界市旅游局委員會創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組在全市旅游行業(yè)黨組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施方案

更新時間:2018-03-19 13:53:56 來源:z5z9.cn 編輯:本站編輯 已被瀏覽 查看評論
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中共張家界旅游委員會


創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組

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張旅創(chuàng)先爭優(yōu)發(fā)[2010]1號
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................................... 關于印發(fā)《中共張家界旅游委員會創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組 在全市旅游行業(yè)黨組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的
實施方案》的通知 . 各區(qū)縣委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組,各旅游企事業(yè)單位基層黨組織:
  根據(jù)張辦發(fā)[2010]13號《中共張家界市委辦公室轉發(fā)〈市委組織部、市委宣傳部關于在黨的基層組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施方案〉的通知》和張組通[2010]14號《中共張家界市委組織部、中共張家界市委宣傳部關于在全市旅游窗口行業(yè)黨組織和黨員中開展.黨旗更鮮艷、服務更滿意.活動的通知》,現(xiàn)將《中共張家界旅游局委員會創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組在全市旅游行業(yè)黨組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施方案》印發(fā)給你們,請認真組織實施,貫徹落實。 . . 中共張家界旅游局委員會 創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組
二〇一〇年五月三十一日 .
主題詞:旅游行業(yè).. 創(chuàng)先爭優(yōu)  實施方案  通知           ....  

報:省旅游局創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組、市委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組.

送:各區(qū)縣委副書記、組織部長、宣傳部長...........................
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旅游局黨委創(chuàng)爭辦公室.......... 2010年5月31日印(共印60份)

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中共張家界旅游局委員會創(chuàng)先爭優(yōu)領導小組

在全市旅游行業(yè)黨組織和黨員中

深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施方案

.   為進一步鞏固和拓展學習實踐科學發(fā)展觀活動成果,全面加強旅游行業(yè)基層黨組織建設,提高基層黨建工作服務旅游的科學化水平,根據(jù)《中共張家界市委組織部、中共張家界市委宣傳部關于在黨的基層組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施方案》、《中共張家界市委組織部、中共張家界市委宣傳部關于在全市旅游窗口行業(yè)黨組織和黨員中開展.黨旗更鮮艷、服務更滿意.活動的通知》,結合旅游行業(yè)實際,特制定本方案。
  一、指導思想
  以鄧小平理論和.三個代表.重要思想為指導,深入學習實踐科學發(fā)展觀,緊緊圍繞旅游中心工作任務,通過開展.創(chuàng)先爭優(yōu).活動,充分發(fā)揮旅游行業(yè)基層黨組織和黨員推動旅游發(fā)展、促進行業(yè)和諧、服務廣大游客的重要作用,不斷加強基層黨組織建設,為建設世界旅游精品、加快國際化旅游目的地建設、爭取旅游突破性發(fā)展,提供強有力的思想保證、組織保證和政治保證。
  二、主要內(nèi)容及活動載體
  創(chuàng)先爭優(yōu)活動,以創(chuàng)建先進基層黨組織、爭當優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為主要內(nèi)容,以開展.黨旗更鮮艷、服務更滿意.為主題實踐活動載體。
  創(chuàng)建先進基層黨組織。基本要求是,學習型黨組織建設成效明顯,出色完成黨章規(guī)定的基本任務,努力做到.五個好.:領導班子好。各旅游基層黨組織領導班子學習實踐科學發(fā)展觀,服務旅游精品建設的能力進一步增強,顧全大局,開拓創(chuàng)新,團結協(xié)作,有較強創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。黨員隊伍好。黨員教育管理扎實有效,黨員隊伍結構不斷優(yōu)化,黨員素質不斷提高,在旅游服務中充分發(fā)揮先鋒模范作用,展示旅游窗口行業(yè)共產(chǎn)黨員的風采。工作機制好。規(guī)章制度完善,管理措施到位,旅游服務標準化程度高,工作運行高效有序。工作業(yè)績好。全面完成各項工作任務,服務質量明顯提高,不斷提高經(jīng)濟效益和市場競爭力,實現(xiàn)旅游人數(shù)和旅游收入的穩(wěn)定增長。游客反映好。旅游服務意識進一步增強,游客反映的熱點難點問題能及時解決,旅游環(huán)境規(guī)范有序,服務質量明顯提升,旅游行風游客滿意。
  優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的基本要求是,模范履行黨章規(guī)定的義務,努力做到.五帶頭.:一是帶頭學習提高。認真學習實踐科學發(fā)展觀,自覺堅定理想信念;認真學習現(xiàn)代科學文化知識,特別是現(xiàn)代化旅游服務管理知識,努力提高業(yè)務技能,成為旅游行業(yè)的行家里手和崗位標兵。二是帶頭爭創(chuàng)佳績。具有強烈的事業(yè)心和責任感,埋頭苦干、開拓創(chuàng)新、無私奉獻,帶頭.爭五先.,帶頭倡導文明新風,在本職崗位上做出顯著成績。三是帶頭服務游客。深入開展.平安滿意在張家界.活動,全面提升旅游服務質量,讓.服務更科學.,努力做到.標準化、精細化、人性化和特色化.。標準化服務就是認真貫徹執(zhí)行旅游服務標準,語言規(guī)范、儀表規(guī)范、行為規(guī)范、過程規(guī)范、環(huán)境規(guī)范,服務體系全、標準高、效率高,做到服務質量目標化,服務方法規(guī)范化,服務過程程序化。精細化服務就是注重服務細節(jié),有全面、細致、操作性強的服務體系,為游客提供細致周到、深度介入的旅游服務,充分保障游客的合法權益,使服務本身成為品牌,提升張家界旅游品味。人性化服務就是堅持以人為本的服務理念,視游客如親人,待游客為朋友,尊重游客的知情權、評價權和監(jiān)督權,旅游服務多熱忱、多溝通、零投訴,游客滿意率、認可度高。特色化服務就是充分挖掘本地文化、旅游資源特點,建設精品旅游企業(yè)文化,推行個性服務,塑造特色體驗,避免旅游產(chǎn)品同質化,提升旅游企業(yè)的國內(nèi)外競爭力,推動旅游產(chǎn)品、旅游產(chǎn)業(yè)和旅游品牌轉型提質升級。四是帶頭遵紀守法。嚴格遵守黨的紀律,模范遵守國家法律法規(guī);帶頭依法辦事,自覺維護社會穩(wěn)定,遵守市場秩序,自覺落實行業(yè)規(guī)范化管理的各項措施。五是帶頭弘揚正氣。自覺踐行社會主義核心價值體系,發(fā)揚社會主義新風尚,爭做文明旅游從業(yè)者,敢于同不良風氣、違紀違法行為作斗爭,樹立旅游良好形象。
  三、主要措施
  一抓組織建設。各旅游企事業(yè)單位基層黨組織要進一步健全組織網(wǎng)絡,凡有3名以上黨員的旅游經(jīng)營管理和服務單位,都要建立黨組織,不足3名黨員的單位,要按照黨委隸屬關系建立聯(lián)合黨支部。各級旅游局黨委(黨組)要配合同級黨委、組織部門加大對一線沒有黨員單位的黨建工作指導,切實擴大旅游行業(yè)黨組織的覆蓋面。對于已經(jīng)建立的黨組織要堅持因地制宜,分類指導,理順隸屬關系,健全管理體制。各旅游企事業(yè)單位基層黨組織要統(tǒng)籌整合各種資源,積極推進活動場所、黨員實踐基地和黨務宣傳陣地建設。黨員活動陣地建成后,要按照有標牌、有黨旗、有辦公桌椅、有學習資料、有電教設備、有規(guī)章制度、有目標責任表、有黨員形象檢測表、有活動記錄、有檔案專柜的.十有.標準,統(tǒng)一規(guī)范地進行布置和管理。
  二抓隊伍管理。要緊緊抓住黨員隊伍、干部隊伍、后備人才隊伍和入黨積極分子隊伍,改善隊伍結構、提高隊伍素質,重點要選好配強企事業(yè)單位基層黨組織負責人,注重在服務一線和關鍵崗位培養(yǎng)優(yōu)秀青年員工入黨,做好發(fā)展黨員工作。要針對旅游行業(yè)的特點,加強黨員旅游服務教育培訓,黨員每年集中培訓時間原則上不少于24學時。基層黨組織要結合自身實際,明確旅游行業(yè)先進基層黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的具體標準,加強量化考核。
  三抓活動引領。要結合旅游行業(yè)的特點和黨組織建設的實際,精心設計特色鮮明、務實管用的活動載體,深化.兩更.活動主題。要結合黨員設崗定責、結對幫扶、黨員示范崗、黨員先鋒崗、黨員責任區(qū)和黨員志愿服務等活動,進一步深化服務旅游創(chuàng).三優(yōu).活動,積極有效推進.平安滿意在張家界.活動,引導旅游企事業(yè)單位黨組織履職盡責創(chuàng)先進,廣大黨員立足崗位爭優(yōu)秀。
  四抓制度保障。要建章立制,堅持用制度管人管事,通過健全制度體系,推進制度創(chuàng)新,狠抓制度落實,形成旅游行業(yè)加強組織、規(guī)范行為、提升質量、保鮮品牌的長效機制。要將黨內(nèi)制度建設和旅游行業(yè)經(jīng)營及內(nèi)部管理有關制度結合起來,努力推動黨的建設和內(nèi)部管理良性互動。要圍繞學習實踐活動后續(xù)工作的開展,結合旅游行業(yè)的特點,創(chuàng)建一批有利于旅游行業(yè)科學發(fā)展、富有鮮明特點的長效機制。
  五抓典型帶動。要結合全市黨建精品工程建設,及時發(fā)現(xiàn)、培育、樹立一批旅游行業(yè)拿得出、叫得響、有特色、上檔次的黨建工作先進典型,總結推廣有效做法、成功經(jīng)驗和基本成效,使之成為全市黨建精品工程示范基地,充分發(fā)揮輿論引導和典型引路的作用,最大限度地激發(fā)黨員群眾投身旅游、干事創(chuàng)業(yè)的熱情,努力形成學習先進、崇尚先進、爭當先進的良好風氣。
  四、推進方式   各級旅游局黨委(黨組)、各旅游企事業(yè)單位基層黨組織要層層搞好思想發(fā)動,激發(fā)廣大黨員積極參與活動。活動要通過以下方式扎實推進。
  ㈠公開承諾。企事業(yè)單位基層黨組織制定開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動方案和年度工作目標,黨員提出參加活動的具體打算,并采取適當方式向群眾、向游客公布,作出承諾,接受群眾和游客監(jiān)督。
  ㈡領導點評。各級旅游局黨委(黨組)負責人原則上每季度對企事業(yè)單位基層黨組織和黨員開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況進行一次點評,實事求是肯定取得的成績,指出存在的問題,提出努力方向。每次點評前,企事業(yè)單位基層黨組織應向當?shù)?B style='color:#FF6600'>旅游局黨委(黨組)、黨員應向所在黨組織匯報組織和參與活動情況,并對進一步搞好活動提出意見建議。
  ㈢群眾、游客評議。原則上每半年一次。對旅游企事業(yè)單位基層黨組織開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況,由各級旅游局黨委(黨組)組織黨員、群眾、游客逐個進行評議;對黨員參加活動情況,由旅游企事業(yè)單位基層黨組織黨員互評和群眾、游客評議。評議情況要建立專項臺帳,作為評先評優(yōu)的重要依據(jù)。
  ㈣評選表彰。各級旅游局黨委(黨組)對旅游企事業(yè)單位基層黨組織、旅游企事業(yè)單位基層黨組織對黨員開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況,每年結合年度工作考核進行考核。在考核和群眾評議的基礎上,市旅游局黨委將評選表彰活動中涌現(xiàn)出來的先進旅游企事業(yè)單位基層黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。評選表彰要注重工作實績和社會公認度,廣泛聽取黨員、群眾和游客意見。
  創(chuàng)先爭優(yōu)活動要有計劃、有節(jié)奏地持續(xù)推進。從2010年4月開始,著重圍繞迎接中國共產(chǎn)黨成立90周年開展活動。從2011年7月開始,著重圍繞迎接黨的十八大、市第六次黨代會開展創(chuàng)先爭優(yōu)。各旅游企事業(yè)單位基層黨組織要結合創(chuàng)先爭優(yōu)活動,抓好科學發(fā)展觀學習實踐活動整改落實后續(xù)工作,采取上下聯(lián)動、左右互動、共同推動的方式解決問題,切實兌現(xiàn)向群眾作出的承諾,建立健全深入學習實踐科學發(fā)展觀的長效機制;旅游企事業(yè)單位基層黨組織要切實履行職責,引導共產(chǎn)黨員立足本職崗位爭創(chuàng)一流業(yè)績,掀起創(chuàng)先爭優(yōu)活動高潮。2012年.七一.前,旅游行業(yè)黨組織推薦上報的先進旅游窗口行業(yè)黨組織、優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀黨務工作者、優(yōu)秀黨員志愿者,由市旅游局黨委向市委推薦表彰。
  五、組織領導
  1、提高思想認識。各各旅游企事業(yè)單位基層黨組織要深刻認識開展活動的重要性,高度重視活動的開展,把這一活動作為提高旅游行業(yè)黨組織建設水平的實踐載體,切實抓緊抓好。要根據(jù)科學發(fā)展觀的要求,進一步理清思路,明確任務,強化責任,制定措施,抓好落實,充分調(diào)動廣大黨員參與活動的積極性,確保活動的扎實開展,務求取得實效。
  2、落實領導責任。活動開展原則上按照黨組織隸屬關系進行。各區(qū)縣委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組統(tǒng)一協(xié)調(diào),加強領導和指導。市、區(qū)、縣(處)旅游局黨委(黨組)結合實際制定開展活動的具體方案,負責區(qū)縣旅游行業(yè)黨組織和黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動的動員部署。各旅游企事業(yè)單位基層黨組織要具體負責本單位活動的組織實施,制定具體辦法,注意發(fā)揮黨支部的作用,抓好工作落實。
  3、貫徹群眾路線。要廣泛發(fā)動群眾、游客參與,做到活動方案聽取群眾、游客的意見,黨組織和黨員向群眾、游客作出公開承諾;活動情況向群眾、游客通報,請群眾、游客評議;評選先進請群眾、游客參與推薦,向群眾、游客公示,接受群眾、游客監(jiān)督;活動成效接受群眾、游客檢驗,由群眾、游客評價。
  4、強化督查考評。采取逐級聽取匯報、召開座談會、經(jīng)常性督查、隨機抽查等方式,了解活動進展,通報活動情況,總結交流經(jīng)驗,研究解決問題,防止活動流于形式,走過場。對開展活動思想上不重視,工作上不得力的,要及時提出批評,限期整改。
  5、注重統(tǒng)籌兼顧。要把活動開展作為基層黨建的一項經(jīng)常性工作常抓不懈,形成長效機制。要把開展活動與推動學習實踐科學發(fā)展觀向深度和廣度發(fā)展結合起來,與推進學習型黨組織建設結合起來,與提高基層黨建科學化水平結合起來,特別要與促進今年全市旅游突破性發(fā)展、推進世界旅游精品建設工作結合起來,確保活動真正取得實效。 . 張家界旅游網(wǎng)

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