平安景區黃龍洞

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... 11月6日，中央社會治安綜合治理委員會相關負責人在張家界檢查綜治工作時，對黃龍洞投資股份有限公司的平安創建工作給予了高度評價。

... 黃龍洞投資股份有限公司成立于1998年，注冊資金和股本總額為13000萬元人民幣，是湖南省首批按照現代企業制度組建的著名旅游企業。公司主要經營范圍：進行旅游資源及其基礎設施的開發、建設、運營及旅游景點配套服務。公司現擁有世界自然遺產、世界地質公園、國家首批AAAAA級旅游區張家界武陵源風景名勝區精華景點黃龍洞的長期經營權。

... 接待基本情況。

... 黃龍洞投資股份有限公司受托經營黃龍洞景點10年來，加大了黃龍洞景區的建設和保護力度，洞外集旅游服務、民俗表演、辦公管理、休閑生活等功能區為一體的黃龍洞旅游文化廣場，預計總投資1.5億元，目前已基本竣工。黃龍洞廣場的投入使用，改善了景區的旅游環境，健全了景區的配套設施，讓廣大游客獲得“自然、寧靜、閑適、和諧”的體驗。與此同時，公司牢固樹立“沒有安全就沒有旅游”的經營意識，通過不斷提高“人防、物防、技防”能力，做到了公司內部治安和社會穩定，達到了黃龍洞“無刑事案件、無治安案件、無災害事故、無犯罪人員”的“四無”目標，取得了良好的社會效益、經濟效益和品牌效益，各項指標在全國溶洞同行位居前列。

... 十年間，黃龍洞共接待海內外游客700萬人，成功接待尉建行、彭佩云、許嘉璐、陳至立、顧秀蓮、白立忱、李肇星、戴秉國等黨和國家、部門領導人，成功接待香港特區首任行政長官董建華，成功接待坦桑尼亞總統姆卡帕和泰國公主詩琳通等近百位中外名人。

... 綜治主要措施。

... 黃龍洞公司的社會治安綜合治理工作，在武陵源區政法委的正確領導下，在區、鎮綜治辦的精心指導下，積極貫徹落實區政法工作會議精神，按照《社會治安綜合治理責任狀》和《社會治安綜合治理目標考核細則》的要求，認真開展工作，并密切配合各部門單位，齊抓共管，為創造安全、文明黃龍洞景區開辟良好局面。

... 1、有一個完整的領導班子

... 領導重視是推行綜治工作強有力的保障。黃龍洞的綜治工作一直以來始終得到了公司領導的高度重視。公司綜合治理工作領導小組由常務副總經理為組長，其他兩位副總經理為副組長，各部門經理為組成成員，辦公室設安全保衛部。自2005年起，每年年初，公司都召開專門會議，就綜合治理工作結合責任內容進行了全面安排部署，把綜治工作列入了公司重要議事日程，建立健全綜治領導機構和維護穩定機制，并確定專人負責綜合治理工作，真正做到綜治工作有人管、有人抓，努力維護本公司內部治安和社會穩定：從“管好自己的人，看好自己的門”入手，以“職業道德、職業責任”教育為基礎，積極引導廣大職工加強對綜合治理工作重要性的認識，完善內部防范機制。

... 2、有一支精干的安保隊伍。

... 結合黃龍洞景區的實際情況，公司組建了一支業務素質高、政治責任感強的安保隊伍，專業負責黃龍洞景區的安全保衛工作。這治安保隊伍共30人，洞內12人，洞外18人。洞內安保人員主要負責洞中景觀保護、洞中游覽秩序維護，洞外安保人員主要負責洞外廣場保護、洞外市場秩序維護。通過專業培訓和經驗交流、參觀學習，這治安保隊伍治安防范工作水平和處理投訴、糾紛的能力得到進一步提高，隊伍的開展求助工作、緊急救援工作和應對客流高峰的能力也明顯增強，得到廣大游客和群眾的一致好評。

... 3、有一套過硬的防范機制。

... 平安無小事，防患于未然。加強內部防范機制是搞好綜治工作的關鍵。黃龍洞廣場目前是一個開放型廣場，也是創建平安景區的重要區域。今年年初以來，黃龍洞公司投入資金35萬元，加大了綜治硬件設施的投入，修建了一棟綜治平安樓，安裝了監控系統，馴養了護衛犬，繁養了和平鴿。同時，公司安全保衛部負責安排人員實行24小時巡邏制度，建立巡邏日志和交接班記錄；發電房、售票房、辦公樓、娃娃魚觀測站等重點部位安排守棟人員；宿舍區加強門衛值班，完善門衛制度，做到及時發現安全隱患，及時消化安全隱患。在黃金周期間，公司請求區公安、武警、工商、物價等主管部門發揮職能優勢，大力協助黃龍洞景區安全、高效完成黃金周接待工作，為黃金周的“黃金”接待保駕護航。同時我公司還以創建全國文明風景區為契機，通過開展旅游行業學新風，崗位學先進，爭當先進，講正氣活動，員工的平安意識十分濃厚，自覺與違法犯罪行為做斗爭，全員上下形成了個個都是安全員、信息員的良好氛圍。

... 只要付出，總有回報。通過上述種種措施，我公司的綜治工作取得了優異的成績，實現了游客平安、職工平安、景區平安的多贏局面，先后獲得湖南最佳景區、湖南著名商標、全國用戶滿意服務先進單位、中國旅游知名品牌、中國最美旅游溶洞等榮譽，樹立了黃龍洞景區的良好形象，為企業的健康、有序和可持續性發展奠定了良好的基礎。百尺竿頭，更進一步。公司堅信，在黨和國家及省市區各級主管部門的正確領導和大力支持下，我公司今后的綜合治理工作會邁上一個新的臺階，黃龍洞景區的明天也會更加美好！