自然風(fēng)光、休閑、會(huì)展、戶外體驗(yàn)……不同需求的游客在張家界都能得到滿足。

    11月30日，張家界市委書記胡伯俊告訴記者，歷屆市委市政府就把“全方面地服務(wù)游客”列入重要的工作任務(wù)。去年，張家界全市各景點(diǎn)共接待中外游客3041萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入167億元，連續(xù)多年領(lǐng)先中國(guó)同類旅游城市。

    “用精細(xì)的服務(wù)來匹配世界上獨(dú)一無二的山水，那將是旅游業(yè)的完美覆蓋。”胡伯俊分析，張家界的人氣，除了擁有世界上獨(dú)特的自然山水外，跟不斷提升的服務(wù)水平分不開。

    旅游業(yè)帶動(dòng)新興工業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，促進(jìn)文化與旅游融合發(fā)展，構(gòu)建以旅游為主導(dǎo)的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，實(shí)現(xiàn)張家界的綠色發(fā)展、低碳發(fā)展和循環(huán)發(fā)展。

    《瀟湘晨報(bào)》本報(bào)記者曾鵬輝通訊員歐小芳 張家界報(bào)道

    最近網(wǎng)上流傳的“張家界版江南style”，讓張家界成為了社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)，網(wǎng)上點(diǎn)擊高達(dá)1500萬次，一些大城市的地鐵站廣告牌還自發(fā)播放張家界版本。而最讓觀眾稱奇的是，張家界旅游局副局長(zhǎng)鄭亞平在片中扮演茅古斯跳騎馬舞。

    文化與旅游完美融合

    胡伯俊認(rèn)為，創(chuàng)新營(yíng)銷在張家界干部群眾中已經(jīng)深入人心。而且，張家界旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，始終注重融入文化元素，用文化來不斷提升旅游品位。“旅游是文化的形和體，文化是旅游的根和魂。”胡伯俊這樣形容文化與旅游的關(guān)系。

    圍繞旅游，大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，已經(jīng)成為張家界推動(dòng)旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)和增加百姓收入的重要來源。現(xiàn)在，來張家界，不僅白天可以賞風(fēng)景，晚上還能看看大戲。

    據(jù)統(tǒng)計(jì)，張家界文化經(jīng)營(yíng)單位達(dá)1800多家，從業(yè)人員3.2萬人，文化產(chǎn)業(yè)增加值為19.5億元，占GDP的比重達(dá)到8.1%，占比在全國(guó)處于前列。全市共有演藝劇場(chǎng)11個(gè)，座位近12000個(gè)。演藝產(chǎn)品主要分為劇院類、實(shí)景類和景區(qū)綜藝類，如《天門狐仙·新劉?？抽浴?、《張家界·魅力湘西》、《武陵魂·梯瑪神歌》等，它們各有特點(diǎn)，不是同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)，而是差異化發(fā)展，以滿足不同游客的需求。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2011年以這三臺(tái)節(jié)目為主的張家界旅游演藝業(yè)總產(chǎn)值超過4億元，接待觀眾超過200萬人。今年以來，張家界基本上每晚都有8000-10000人看節(jié)目。

    首屆翼裝飛行世錦賽、中國(guó)和瑞士走鋼索高空王徒步挑戰(zhàn)世界最陡索道、“卡通市長(zhǎng)”推介鄉(xiāng)村音樂周、世界特技飛行大師駕機(jī)穿越天門洞、俄羅斯空軍特技飛行表演……天馬行空創(chuàng)意文化，像磁石一樣吸引著游客踴躍前往觀看的同時(shí)，也帶來了巨大的商機(jī)，吸引了外商投資每年以30%以上的速度增長(zhǎng)。

    張家界的保護(hù)與發(fā)展并不糾結(jié)

    黨的十八大報(bào)告中，將生態(tài)文明建設(shè)提到了全新高度。生態(tài)保護(hù)，意味著限制發(fā)展。而胡伯俊告訴記者，面對(duì)保護(hù)與發(fā)展的現(xiàn)實(shí)，心底沒有絲毫的糾結(jié)，“守住保護(hù)的底線，在保護(hù)的前提下發(fā)展！”

    胡伯俊認(rèn)為，十八大提出了“建設(shè)美麗中國(guó)，實(shí)現(xiàn)中華民族永續(xù)發(fā)展”的戰(zhàn)略，為張家界的發(fā)展創(chuàng)造了機(jī)遇。多年來，張家界推行“保護(hù)第一，開發(fā)第二”的戰(zhàn)略，終于守住了一方山水。

    到目前為止，張家界市在生態(tài)環(huán)境方面的投入每年達(dá)10億元，共否決了50多個(gè)、總投資近百億的對(duì)環(huán)境有較大破壞或污染的投資建設(shè)項(xiàng)目。通過生態(tài)文明村、綠色社區(qū)、環(huán)境友好企業(yè)、綠色單位等一系列綠色創(chuàng)建工作，全市已建成國(guó)家級(jí)、省級(jí)的生態(tài)示范村鎮(zhèn)300多個(gè)，武陵源區(qū)還入選中國(guó)國(guó)家級(jí)生態(tài)示范區(qū)名單。

    在生態(tài)文明建設(shè)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益上，張家界的經(jīng)驗(yàn)就是大力發(fā)展森林生態(tài)旅游，延伸森林旅游產(chǎn)品、健康療養(yǎng)等旅游產(chǎn)業(yè)鏈。目前，已建成了一批高端基礎(chǔ)設(shè)施；生態(tài)觀光農(nóng)莊也在加速推進(jìn)，旅游商品產(chǎn)業(yè)集群逐步形成，產(chǎn)值達(dá)到50多億元。近5年來，全市生產(chǎn)總值凈增140多億元，年均增長(zhǎng)13％以上，城鄉(xiāng)居民收入年均分別增長(zhǎng)11％和10.5％。

    在未來建設(shè)生態(tài)文明的進(jìn)程中，胡伯俊透露，張家界還會(huì)把資源優(yōu)勢(shì)、生態(tài)優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步創(chuàng)新豐富，產(chǎn)生更大的綜合效應(yīng)。

    具體來說，我們將抓住三大機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)富旅強(qiáng)市：一是要抓住國(guó)家《武陵山片區(qū)區(qū)域發(fā)展和扶貧攻堅(jiān)規(guī)劃》的實(shí)施這么一個(gè)戰(zhàn)略機(jī)遇；二是抓住國(guó)家旅游綜合改革試點(diǎn)城市的機(jī)遇、平臺(tái)；三是抓住國(guó)務(wù)院關(guān)于批準(zhǔn)張家界航空口岸對(duì)外全面開放，外國(guó)飛機(jī)可以直接落地簽證這個(gè)很好的機(jī)會(huì)，按照建設(shè)世界旅游精品，國(guó)際旅游風(fēng)景城市的規(guī)劃、要求，實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)市、全面小康的目標(biāo)。——胡伯俊這樣理解張家界發(fā)展的機(jī)遇

[市民愿景]

    代名良中學(xué)校長(zhǎng)

    學(xué)校在培養(yǎng)人的過程中，一是在各科教學(xué)中注重生態(tài)文明建設(shè)的教育。二是在生物課程教學(xué)中，注重理論聯(lián)系實(shí)際。不僅直接服務(wù)于當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，而且也培養(yǎng)了孩子們保護(hù)生態(tài)平衡的意識(shí)，促進(jìn)了當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)文明的建設(shè)。

    劉英總工程師

    “張家界大鯢”獲得了國(guó)家地理標(biāo)志產(chǎn)品。大鯢的生長(zhǎng)歷史可以追溯到三億五千萬年以前，有“活化石”之稱，具有極高的學(xué)術(shù)科研價(jià)值。希望來張家界觀光的游客，保護(hù)并宣傳大鯢，讓大鯢與人類和諧永存。

    陳方文個(gè)體戶

    桑植縣與張家界市的張桑一級(jí)公路通車后，過去兩個(gè)多小時(shí)的車程現(xiàn)在只要不到一個(gè)小時(shí)。路通了感覺生活也大變樣，建議政府對(duì)邊遠(yuǎn)村鎮(zhèn)公路，適當(dāng)增加太陽能或風(fēng)能路燈。

    張海波 IT人員

    在張家界工作多年，已落戶張家界，感覺張家界發(fā)展速度很快，潛力巨大。張家界提出了信息化工程建設(shè)，但有些單位辦公自動(dòng)化系統(tǒng)比較薄弱，這需要完善。

    李仙導(dǎo)游

    張家界景區(qū)很漂亮，城市也變得越來越漂亮。但城市與景區(qū)比，還是有一定的距離，城市里的環(huán)境衛(wèi)生有待提升，市民素質(zhì)也需要學(xué)習(xí)提高。

    [關(guān)鍵詞·張家界釋義]

    民生　全面落實(shí)各項(xiàng)惠民政策，堅(jiān)持為民辦實(shí)事，每年集中財(cái)力實(shí)施一批重點(diǎn)民生工程。堅(jiān)持把促進(jìn)就業(yè)放在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展優(yōu)先位置，千方百計(jì)擴(kuò)大城鄉(xiāng)就業(yè)，保持城鎮(zhèn)零就業(yè)家庭動(dòng)態(tài)清零，幫助農(nóng)村困難家庭實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移就業(yè)。加強(qiáng)勞動(dòng)監(jiān)察執(zhí)法、保障勞動(dòng)者合法權(quán)益，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。拓寬城鄉(xiāng)居民收入來源渠道，促進(jìn)居民收入持續(xù)增長(zhǎng)。加強(qiáng)城鎮(zhèn)保障性住房和農(nóng)村安居工程建設(shè)。加快完善城鄉(xiāng)社會(huì)保障體系，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)全覆蓋，切實(shí)保障特困群眾的生產(chǎn)生活。

    美麗　繼續(xù)推進(jìn)生態(tài)市創(chuàng)建，嚴(yán)格保護(hù)生態(tài)環(huán)境，大力發(fā)展低碳技術(shù)和循環(huán)經(jīng)濟(jì)，節(jié)約集約利用資源，深入推進(jìn)節(jié)能減排，倡導(dǎo)綠色生活方式，在全省率先建成“兩型”社會(huì)。

    改革　加快推進(jìn)旅游國(guó)際化、新型工業(yè)化、新型城市化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和信息化，加快建設(shè)小康張家界、法治張家界、文明張家界、和諧張家界和生態(tài)張家界，加快推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)大市向旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市跨越，不斷開創(chuàng)建設(shè)世界旅游精品和富民強(qiáng)市新局面。

    公平　按照集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定的原則決定重大事項(xiàng)。完善重大事項(xiàng)決策程序，對(duì)涉及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局的重大事項(xiàng)，要廣泛征求意見，充分進(jìn)行協(xié)商和協(xié)調(diào)；對(duì)專業(yè)性、技術(shù)性較強(qiáng)的重大事項(xiàng)，要認(rèn)真進(jìn)行專家論證、技術(shù)咨詢和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；對(duì)與群眾利益密切相關(guān)的事項(xiàng)，要實(shí)行公示、聽證制度。推進(jìn)黨務(wù)公開、政務(wù)公開和辦事公開，保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。加強(qiáng)對(duì)權(quán)力運(yùn)行的制約監(jiān)督，完善黨內(nèi)監(jiān)督、民主監(jiān)督、輿論監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督制度，增強(qiáng)監(jiān)督的合力和實(shí)效。

    小康　繼續(xù)牢牢扭住經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心不動(dòng)搖，突出科學(xué)發(fā)展、富民強(qiáng)市主題，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，大力調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，為全面建成小康社會(huì)打下具有決定性意義的基礎(chǔ)。

    【微互動(dòng)】

    網(wǎng)友“宏馳天下”：張家界的城市道路上常有亂停亂靠現(xiàn)象，有些的士招手即停，阻塞了交通。司機(jī)的文明素質(zhì)需要提高，市民們都要為這座國(guó)際性旅游城市增光添彩。

    網(wǎng)友“像花一樣綻放”：我是張家界本地人，每天能看到來自國(guó)內(nèi)外的游客，心中充滿自豪。每一位張家界人都是城市的主人，對(duì)外面的游客，應(yīng)該盡主人之情，熱情好客。