（通訊員 張交通）黃石寨景區是張家界國家森林公園核心景區之一，每年接待中外游客100多萬人，素有“不上黃石寨，枉到張家界”之美譽。近年來，黃石寨景區黨支部始終圍繞旅游抓黨建，抓好黨建促發展，以“黨旗更鮮艷，服務更滿意”為主題，以務實的工作平臺、科學的工作機制、規范的工作標準、廣泛的工作影響為驅動，以“讓先進成為旗幟，讓優秀成為品牌”為目標，扎實推進創先爭優，致力打造黨建精品，實現旅游精品與黨建精品交相輝映，景區美譽度和游客滿意度同步提升。景區黨支部曾被授予“全國先進基層黨組織”和“全省先進基層黨組織”光榮稱號。

    立足崗位搭建創先爭優工作平臺。突出旅游景區特色，創建并不斷提質升級黨員義務咨詢室、黨團員應急分隊，黨員示范崗（路、店）、黨員責任區等黨員工作平臺，扎實開展以“亮身份、亮形象、亮承諾、創崗位奉獻先鋒、創優質服務品牌、創平安滿意景區”為主要內容的“三亮三創獻禮活動”，堅持評選優秀共產黨員、服務標兵和文明經營戶，樹立典型，總結經驗，實現全員參與，營造比學趕幫的良好氛圍，充分發揮全體黨員在各自工作崗位和平臺上密切聯系群眾、真情服務游客的先鋒模范作用。

    力求長效構建創先爭優工作機制。強化組織建設和黨員管理，提升黨建科學化水平，實現創先爭優常態化。在黨員學習教育方面，推行“三個一”制度，即一月一篇讀書筆記，一月一篇心得體會，一月一個黨員活動日。在黨員考核評議方面，實現動態監測和常態管理，推行“一二五”工作法，“一”就是對全體黨員實行一月一次考核評分；“二”就是黨員考核評議做到兩個結合，即結合黨支部按照考核細則對黨員“五帶頭”情況的量化評分，結合職工群眾對黨員每月各方面表現情況的滿意度測評得分；“五”就是黨支部建設和黨員考核評議過程做到“五評”，即黨員自評、支部會評、領導點評、群眾測評、游客參評。在創建黨建精品方面，實行“三聯三創”，一是機關基層聯創，市委及其市委組織部等上級黨組織和部門辦點支持，二是名人名山聯創，與全國重大典型締結友好黨組織，聘請全國模范擔任黨建顧問，三是景點企業聯創，與索道公司等相關企業捆綁聯合，提升景區整體形象。

    規范服務確立創先爭優工作標準。按照“沒有最好，只有更好”的工作理念，全力倡導細微化管理，親情化服務，拓展服務內容，延伸服務范圍，實現服務內容標準化，服務標準承諾化，服務承諾公開化。不斷提升“你扔我撿”、“義務咨詢”、“應急救助”等特色化服務品牌內涵，持續推出“問卷調查”、“黨員名片”、“愛心通道”等親情化細微化服務，實現游客走到哪里，服務就延伸到哪里，公開承諾就兌現到哪里。全方位規范服務標準、全面公開承諾踐諾成為黨員、員工工作常態，創先爭優成為廣大游客看得見、摸得著的具體行動，黨組織的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用落實在了游道上、攤位前、游客中。

    打造精品擴大創先爭優工作影響。問游客之所需，急游客之所盼，堅持面向廣大游客開展問卷調查，虛心征求景區管理服務意見建議并及時落實整改，讓服務更加貼近游客需求，舉辦創先爭優回訪評議之旅，有效擴大了黨建品牌影響力；實現黨建和旅游的深度融合，按照有游覽路線、有活動陣地、有觀摩場所、有宣傳資料、有講解員、有互動交流的“五有”標準，努力創建黨建精品旅游線路，目前共接待黨建旅游團隊近300個客人9000余人，品牌效應逐漸凸顯。