（通訊員 毛亞明） 一季度，武陵源區旅游質監所受理各種有效旅游投訴和糾紛共6起，處理結案6起，處理結案率達100%，共為游客挽回直接經濟損失26410余元。由于該所對旅游投訴處理及時、認真、公平、高效，贏得了游客的廣泛贊譽。

    據了解，該所一季度共出動執法人員360余人次，檢查導游3000余人次，共查處和糾正各類違規導游276人次。分類處理了“野馬”導游帶客，轉借、買賣他人導游證件帶客，擅自增加、更改行程等行為，提高了旅游經營者及旅游從業人員誠信經營意識，有效規范了旅游市場秩序。