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創(chuàng)新旅游質(zhì)監(jiān)方式 共建平安滿意旅游目的地

更新時(shí)間:2018-03-19 14:02:07 來源:z5z9.cn 編輯:本站編輯 已被瀏覽 查看評論
張家界旅游網(wǎng) 公眾微信號 創(chuàng)新旅游質(zhì)監(jiān)方式.共建平安滿意旅游目的地
——張家界赴鄭州、西安等旅游客源地開展回訪活動(dòng)

  .我們長慶油田覆蓋陜甘寧和內(nèi)蒙古地區(qū),共有干部職工30萬人,大多是在甘肅上班,住在西安,效益很好,希望張家界能夠抓住這個(gè)市場,作為長沙人,我喜愛家鄉(xiāng),也愿意為張家界當(dāng)好宣傳員.。
  12月13日,張家界市旅游局的工作人員在回訪西安游客艾涓時(shí),艾涓女士說出了以上的話。今年5月,艾涓女士和先生周志偉到張家界旅游,在汽車站內(nèi)現(xiàn)遭到幾名中年男子脅迫與.張家界中旅假日旅行社車站門市部.簽訂協(xié)議,回到西安后,艾涓就此事進(jìn)行了投訴,市旅游部門接到投訴后,立即開展了調(diào)查,根據(jù)調(diào)查情況,認(rèn)定所謂車站門市部是1家非法經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu),隨后,旅游部門聯(lián)合公安、工商部門依法取締了該非法機(jī)構(gòu),同時(shí)責(zé)令退還了游客團(tuán)款,并作出了沒收違法所得的行政處罰。
  工作人員向艾涓女士詳細(xì)地介紹張家界作為旅游目的地開展的.平安滿意在張家界.旅游市場專項(xiàng)整治活動(dòng)情況,并告知西安已經(jīng)開通張家界的直達(dá)列車,通過回訪是向廣大游客表達(dá)張家界建設(shè)平安滿意旅游目的地的決心,并請廣大游客對張家界充滿信心。艾涓女士詳細(xì)地詢問了張家界的基本情況并表達(dá)了對張家界的熱愛,當(dāng)聽說張家界已經(jīng)開通西安的直達(dá)列車后,表示一定會(huì)向同事們介紹這一消息,希望更多的同事把度假時(shí)間放在張家界。工作人員向艾涓女士贈(zèng)送了禮品和張家界的風(fēng)光畫冊、DVD光碟等宣傳品,并詳細(xì)地講解了到達(dá)張家界旅游的有關(guān)事項(xiàng)。
  在鄭州、西安的活動(dòng)期間,張家界市旅游局還與鄭州市旅游局、鄭州市旅游質(zhì)監(jiān)所、河南旅游集團(tuán)、西安市黃河旅行社等單位和企業(yè)進(jìn)行了溝通,希望通過旅游質(zhì)監(jiān)的深度合作,形成跨區(qū)域的聯(lián)動(dòng)范例,使旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督的外延進(jìn)一步延升。探索出客源地和目的地旅游質(zhì)監(jiān)互動(dòng)協(xié)作的機(jī)制,為2010年張家界召開的全國旅游城市旅游質(zhì)監(jiān)互動(dòng)協(xié)作會(huì)議作準(zhǔn)備,并希望通過旅游部門的行政干預(yù)和旅游企業(yè)間良好的合作,讓廣大游客滿意在張家界,共同打造滿意的旅游目的地形象。

. 張家界旅游網(wǎng)

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