鳳凰門票新政今日實施，免費游鳳凰就此終止，此舉卷起旅游市場巨浪！社會各界一片指責！昨日天津媒體通過觀山悅公館途經采訪了鳳凰坡山公館總經理陳達棟先生，且聽聽鳳凰酒店小老板是如何看鳳凰景區大老板門票新政的。

1、對于鳳凰古城票價改革，有沒有向像你這樣在鳳凰經商的商家征求過意見？

　　鳳凰坡山公館總經理陳達棟：沒有征求過我這邊的意見，其他商鋪不知道有沒有接受個詢問。

2、你是何時聽說這個消息的。贊成還是反對？你是如何考慮的？

　　鳳凰坡山公館總經理陳達棟：我是3月19號從新聞發布會了解到的，我們是堅決反對一票制、反對進古城就要門票的政策的。當然如果合理調整門票制度，例如解 綁門票，單獨景點單獨售票，如買套票優惠；且能堅持這個合理的售票政策并協調各方利益將公司和鳳凰本地商戶和居民以及輿論都能接受的門票正常嚴格執行下 去，門票還是可以收的，甚至是可以漲的，但要有漲的理由，要將門票收入的流向公開。

3、這次清明節的客流與往年同期有明顯增加嗎？你覺得是門票改革的影響嗎？

　　鳳凰坡山公館總經理陳達棟：有明顯增加，但大部分是學生游和周邊游，強制一票制之后學生游會急劇下降，以為以前來鳳凰只要幾十塊住宿費和幾十塊車費，百來 塊的成本學生能夠接受，但現在突然多出80塊的硬性門票成本，對購買力很低的學生市場會有影響，還有短期的周邊游也將受到影響，以前只要開個車幾個小時就 能到鳳凰小住幾天，成本不高，但現在就會考慮是在家睡覺還是花幾百塊錢去鳳凰睡覺呢？

4、這兩年景區紛紛漲價，你有沒有想過鳳凰古城的票價也會發生變化？

　　鳳凰坡山公館總經理陳達棟：想過，因為這幾年都在說這個門票的事情，但沒有想到會是這樣的霸王方式，當時我的希望是將門票解綁，對單獨景點單獨售票，其實 這樣對整體門票收入是有利的，因為有這樣需求的客人很多，像沈從文故居啊，沱江泛舟等等都是大部分客人想去但因為要買套票而放棄的景點，正因為這樣才催生 了農家船市場的火爆。

5、對于酒店業而言（以您的酒店為例），會有影響嗎？有多大影響？多久市場才能穩定？

　　鳳凰坡山公館總經理陳達棟：新的門票政策對我們坡山公館有一定影響，能不能穩定局面要看鳳凰古城公司的掌控能力，如能根據市場反饋進行實時調整完善門票制度，對突發事件能很好的有效處理，或許堅持半年就能穩定。

6、對于其他商業模式是不是也是一樣的影響？

　　鳳凰坡山公館總經理陳達棟：對小客棧小商鋪的打擊是很大的，因為少了很多像學生和周邊游客的市場，人流量會大幅下降。

7、商家有哪些應對辦法？

　　鳳凰坡山公館總經理陳達棟：沒有代表性的辦法，除了觀望，除了焦慮，或者會選擇退出。

8、你的酒店何時開業，業績如何？當時為何會選址于此？會考慮退出嗎？
　　鳳凰坡山公館總經理陳達棟：我這個酒店開業不到一年，業績尚可，門票政策對我這邊影響不會很大，因為我做的高端市場，我的客人大多不會因為多了148的成本而放棄鳳凰旅游，但是低端市場的客棧和團隊酒店將會有很大的影響，不會考慮退出，但后續投資重心暫時不會選擇鳳凰。

9、你覺得鳳凰古城這幾年是不是保護壓力很大？表現在哪些方面？
　　鳳凰坡山公館總經理陳達棟：鳳凰古城的保護力度一年比一年強，但依然不夠，表現在沒有合理科學的中長期規劃。 

10、你覺得這次票價改革能解決問題嗎？
　　鳳凰坡山公館總經理陳達棟：作為鳳凰的投資商，我非常希望鳳凰越飛越高，但靠一個簡單的門票政策就能解決所以問題，那是不現實的，我非常希望鳳凰政府在州 甚至是省旅游規劃部門的協助下對鳳凰古城進行科學的規劃管理及有效有力監督，將鳳凰古城打造成為最美的古城，而非傳說中的最美古城，將鳳凰古城打造成四省 邊區周邊游短期游的旅游勝地，而不是來一次就不想再來的“臟亂差”的小鄉鎮。

你還有哪些話不吐不快？ 

　　鳳凰坡山公館總經理陳達棟：要想讓來你家作客的人增多，要想讓來你家的客人多給帶點禮物，不是把自家的門檻加高，而是把自家裝扮得更漂亮。

　　最后我非常希望各級政府部門以這次門票政策為契機，彎下腰傾聽各方意見，合理有效的調整門票政策，通過平衡各方利益，以合理訴求增加門票收入，同時也加強鳳凰古城的規劃建設力度，讓我們這只金鳳凰飛得更高飛得更遠！

 受訪者：                

張家界觀山悅公館姊妹店——

鳳凰古城坡山公館  陳達棟

                                                  2013年4月9日晚