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抓住機遇落實武陵源大有可為

更新時間:2018-03-19 13:59:02 來源:z5z9.cn 編輯:本站編輯 已被瀏覽 查看評論
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解決制約發(fā)展的若干問題,加快建設(shè)國際休閑度假區(qū)

《意見》的頒布,再一次吹響了加快旅游業(yè)發(fā)展的號角,為旅游業(yè)注入了澎湃的動力。武陵源應及時、緊緊抓住這一難得的歷史機遇,加快建設(shè)國際休閑度假區(qū)。2010年是全面貫徹落實《意見》的第一年,是實施“十一五”規(guī)劃的最后一年,也是武陵源區(qū)建設(shè)國際休閑度假區(qū)的開局之年。我們要結(jié)合武陵源區(qū)實際,認真分析研究在旅游業(yè)發(fā)展過程中存在的突出問題,按照《意見》的思路與要求,下大力氣解決諸如體制機制不順、投入不足、服務水平不高、基礎(chǔ)設(shè)施不完善、消費環(huán)境不理想、產(chǎn)品種類與文化內(nèi)涵不豐富、發(fā)展模式不科學、節(jié)能環(huán)保不先進等制約旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實問題,這既是貫徹落實《意見》的關(guān)鍵所在,也是實現(xiàn)武陵源區(qū)旅游經(jīng)濟又好又快發(fā)展的基礎(chǔ)。在建設(shè)國際休閑度假區(qū)的過程中,要有創(chuàng)造性地將《意見》的要求貫穿于我們的工作實踐,在思路創(chuàng)新、政策創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務創(chuàng)新等各個方面加大工作力度,使旅游服務質(zhì)量明顯提高,市場秩序明顯好轉(zhuǎn),可持續(xù)發(fā)展能力明顯增強,努力開創(chuàng)我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的新局面。要提升休閑度假旅游經(jīng)濟所占比重,通過穩(wěn)步開發(fā)以高爾夫運動為主題的休閑游、以民俗農(nóng)耕文化為主題的鄉(xiāng)村游、以戶外健身為主題的康體游、以山地療養(yǎng)為主題的度假游等新業(yè)態(tài)旅游,做大做強體育休閑、娛樂休閑、餐飲休閑、購物休閑和生態(tài)休閑等產(chǎn)業(yè),讓休閑度假旅游逐漸成為武陵源旅游經(jīng)濟新的增長點,最終成為旅游業(yè)的支柱。

立足武陵源區(qū)本身特色定位,推進新型城市化建設(shè)

作為張家界核心景區(qū)的武陵源,必須緊跟國際旅游發(fā)展的新潮流,圍繞旅游六要素,配套完善城市功能,提升城市品位,滿足游客休閑度假要求,推動城市與景區(qū)協(xié)調(diào)發(fā)展。但是在推進新型城市化的進程中,不能像其他地區(qū)一樣以工業(yè)化推進城市化,靠單純的擴大城市規(guī)模,增加城市人口來推進城市化,而是要結(jié)合武陵源區(qū)作為旅游風景區(qū)、作為中外游客的旅游觀光休閑目的地的具體實際,我們的城市在精不在于大,在于功能與景區(qū)相協(xié)調(diào)而不在于全,要向東尋求出路、而不是向南擠壓張家界市區(qū)的發(fā)展空間,要以武陵源區(qū)自身的特色和定位推進新型城市化建設(shè)。我們一定要把我們的城市像對待景區(qū)(景點)那樣來經(jīng)營,把經(jīng)營城市與經(jīng)營景區(qū)同等看待,這才是關(guān)鍵所在。

加快建設(shè)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施,完善旅游公共服務體系

《意見》指出,我國旅游業(yè)仍面臨發(fā)展方式粗放、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后、服務質(zhì)量水平不高等問題,必須加強統(tǒng)籌規(guī)劃,從改革、開放、服務、管理入手,著力提升發(fā)展質(zhì)量。要改善目前的狀況,首先要打破社會資金進入旅游行業(yè)的政策壁壘,創(chuàng)造有利于公平競爭、有利于創(chuàng)新的政策環(huán)境。要放寬旅游市場準入,鼓勵社會資本和各種所有制企業(yè)公平參與,積極引進外資旅游企業(yè)。在這方面,武陵源區(qū)已經(jīng)有了正反兩方面的經(jīng)驗和教訓。當前,武陵源區(qū)旅游項目建設(shè)方興未艾,要堅持開放促發(fā)展,克服結(jié)構(gòu)瓶頸打破政策壁壘,抓緊旅游項目建設(shè),圍繞“吃、住、行、游、購、娛”六要素,加快建設(shè)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施,完善旅游公共服務體系。

打破區(qū)域界限,開展多邊區(qū)域合作

從武陵源區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的實際情況來看,旅游企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀還很不平衡,旅游企業(yè)之間的橫向聯(lián)合、深度合作、形成合力的局面還有一定差距,共同發(fā)展、做強做大還遠遠不夠。打破行政區(qū)域界限,開展同周邊縣市、及省之間的區(qū)域合作,這已經(jīng)成為旅游市場擴展的“必由之路”。作為武陵源區(qū)旅游企業(yè)而言,要樹立“大旅游、大市場”的觀念,以整體合作的態(tài)勢積極參與區(qū)域合作,擴大市場份額,我們還必須借助我們自己產(chǎn)業(yè)公司的實力,開展擴張性經(jīng)營,提高旅游產(chǎn)品和旅游線路的知名度,為武陵源區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展推波助瀾,增強后勁。

政府主導,企業(yè)跟進,打破傳統(tǒng),實施集約式宣傳促銷

不少旅游企業(yè)缺乏現(xiàn)代營銷意識,還停留在“等客上門”的傳統(tǒng)階段,甚至還抱著“等、靠、要”的陳舊觀念。特別是有一些景區(qū)景點、旅游飯店對宣傳促銷舍不得投入,缺乏有效靈活的促銷措施,不善于同旅行社合作,不善于和同行合作,使企業(yè)的宣傳促銷得不到應有的效果。有的企業(yè)則是采取單兵作戰(zhàn)的方式,只注重宣傳自己,更有甚者,竟采取詆毀競爭對手的方式對外進行促銷,不僅損壞了自身的利益,更重要的是破壞了整個武陵源的聲譽。實踐證明,大手筆的營銷策略和抓敏感點炒作才是宣傳促銷的出路,才能使宣傳促銷的效應得到放大。著力開發(fā)自助游,吸引自駕游;突出宣傳促銷特色;創(chuàng)新宣傳促銷渠道;加大市場營銷投入比重。按照“政府主導、企業(yè)跟進”原則,充分調(diào)動企業(yè)積極性,構(gòu)建政企聯(lián)手的營銷格局,鼓勵旅游景點酒店旅行社在國內(nèi)外設(shè)立辦事處,激活他們挖掘旅游淡季市場、非周末市場和中短程市場的潛力,實現(xiàn)“境外不足境內(nèi)補,遠程不足近程補”,從而達到集約式宣傳促銷的目的。還要充分利用各類節(jié)會活動加大宣傳力度。

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保護好資源是武陵可持續(xù)發(fā)展的前進

當前武陵源區(qū)在資源保護上還存在薄弱環(huán)節(jié):一是管理體制上存在的多頭管理、體制不順等問題,導致管理分割、保護分治,管理不到位。二是由于景區(qū)資源經(jīng)營權(quán)的出讓和轉(zhuǎn)讓,經(jīng)營者保護意識弱化,遺產(chǎn)資源真實性和完整性破壞現(xiàn)象仍有發(fā)生。三是核心景區(qū)的居民搬遷不徹底,景區(qū)居民生產(chǎn)生活和旅游接待經(jīng)營對生態(tài)環(huán)境還存在著一定的影響。我們應嚴格按照《風景名勝區(qū)保護條列》和《湖南省武陵源世界自然遺產(chǎn)保護條例》的有關(guān)規(guī)定,保護好遺產(chǎn),只有保護好資源,才能實現(xiàn)武陵源區(qū)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
(作者系武陵源區(qū)旅游局副局長)

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