.... 面對春運(yùn)洶涌的人潮，鐵路部門到底是應(yīng)該堅(jiān)持原則，照章辦事；還是應(yīng)該急旅客之所急，.特事特辦.？由此也引發(fā)了廣泛的爭議。專題據(jù)《廣州日報(bào)》報(bào)道

.. ..事由..旅客爬窗上車，站長書記被免

....1月28日，東莞東站原站長劉小平、原書記廖栩珍雙雙被免職。該免職令由廣鐵集團(tuán)作出。

....據(jù)媒體報(bào)道，兩名負(fù)責(zé)人被免職的起因是一張列車員幫旅客爬車窗上車的圖在網(wǎng)絡(luò)上被熱傳后，廣鐵集團(tuán)指出火車站.管理不力.。

....據(jù)悉，1月29日晚東莞東站新站長劉洪勝、新書記潘偉已到任。其中，劉洪勝是廣梅汕鐵路有限公司惠州車務(wù)段副段長。

....為何會臨陣換帥？東莞東站一負(fù)責(zé)人向記者透露，被免職的原因是因?yàn)橐粡垐D——.東莞東站乘客爬窗上車，鐵路人員協(xié)助.。這張網(wǎng)絡(luò)熱傳的圖是1月25日由當(dāng)?shù)赜浾吲臄z的。.春運(yùn)還未開始，站臺管理已如此混亂，管理不力。.

....1月29日，東莞東站一相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，被記者拍到的是1月25日下午深圳西發(fā)往信陽的1204次列車，屬于過站車，在東莞東站停留時(shí)間僅為4分鐘。而當(dāng)天，在東莞東站乘坐此趟列車的旅客超過1500人，4分鐘根本來不及全部上車。

.....為了讓旅客能坐上車，順利地返鄉(xiāng)過年，工作人員幫旅客爬車窗上車，也是好心，沒想到后果這么嚴(yán)重。.這名負(fù)責(zé)人說。

....調(diào)查..九成網(wǎng)民認(rèn)為事屬無奈

....也許誰也沒有想到，免職令會招來如此強(qiáng)大的輿論對抗。

....昨天，全國各大門戶網(wǎng)站，均將東莞東站站長書記被免職的消息擺到首頁位置，并紛紛組織網(wǎng)民投票，調(diào)查.站長書記被免冤不冤.。截至昨晚6時(shí)許，僅新浪網(wǎng)就已有近10萬網(wǎng)民參加了投票。其中，超過85%的網(wǎng)民反對被免。

....同一時(shí)間，搜狐網(wǎng)評論超過12000條；在調(diào)查中，近9000網(wǎng)民持正方觀點(diǎn)，.冤！在春運(yùn)期間，人潮洶涌，為了讓買到票的人都能上車回家，做出這樣的事情實(shí)屬無奈，還希望能從寬處理。.

....記者粗略統(tǒng)計(jì)，新浪網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、網(wǎng)易、騰訊、大洋網(wǎng)五大網(wǎng)站參與調(diào)查的網(wǎng)民超過20萬，其中18萬反對免職。這句話在網(wǎng)易評論中被筑成了.高樓.。

....但也有網(wǎng)民認(rèn)為，這件事如果從乘客的安全考慮的話，鐵路部門做得是對的。沒有規(guī)矩不成方圓，如果旅客為了能趕上火車，從窗戶上往上爬而且被允許的話，這對站臺的秩序和行車安全肯定是不利的，并且也對這個(gè)旅客本身的安全構(gòu)成威脅。

....東莞火車站列車員幫乘客爬上車窗的圖片，在網(wǎng)絡(luò)上被熱傳。....

... 1月25日，東莞東火車站，大批回鄉(xiāng)的旅客正準(zhǔn)備上車。

....

....[網(wǎng)友評論]

.....列車員同情乘客，協(xié)助其上車，盡職盡責(zé)，特殊時(shí)期可以原諒。.

.....發(fā)生這種事情誰都不愿看到，癥結(jié)是中國春運(yùn)的擁擠一直沒得到改善。.

.....冤！在春運(yùn)期間，人潮洶涌，為了讓買到票的人都能上車回家，做出這樣的事情實(shí)屬無奈，還希望能從寬處理。.

.....沒有規(guī)矩不成方圓。如果從乘客的安全角度考慮的話，鐵路部門做得是對的。.

....[各方反應(yīng)]

....面對全國網(wǎng)友的聲援，劉小平和廖栩珍是怎么想的？對自己被免，他們又怎么看？

....昨天上午，記者在東莞東站碰到廖栩珍，雖然已經(jīng)被免職，但他仍在東莞東站組織春運(yùn)工作。.與前幾天相比，廖書記看上去明顯老了很多。.東莞東站一工作人員說。

....而知情人透露，對于網(wǎng)上的評論，廖書記已經(jīng)看到了，當(dāng)時(shí)很欣慰。不過，昨天下午，記者致電廖栩珍，他卻不愿就此接受采訪，對自己的被免，他表示什么也不想說。

....劉小平在電話中也以自己.正在外地出差.為由，拒絕了記者的采訪。

....據(jù)了解，劉小平，今年40余歲，湖南人。廖栩珍，約40歲，福建人，為人和善，工作相當(dāng)認(rèn)真。

....廣鐵：組織不力，站領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)承擔(dān)責(zé)任

....廣鐵惠州車務(wù)段昨日就此回應(yīng)：關(guān)于東莞東站領(lǐng)導(dǎo)撤職問題，是因?yàn)樵撜緦β每统塑嚱M織不力，該站領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任，這同時(shí)也是廣鐵惠州車務(wù)段在春運(yùn)開始之際，嚴(yán)格干部管理，確保春運(yùn)旅客運(yùn)輸安全有序的重要保證。

....列車員心酸：.乘客擠不上車哭.

....在原站長、書記被免后，一些東莞東站的工作人員覺得心酸。其中一名工作人員告訴記者，.我們都想著能讓乘客坐上車。一些人擠不上車，蹲在站臺上哭的樣子，我就感覺是看著自己的妹妹，看著自己的親人在哭，特別難受。.

....當(dāng)事攝影記者：感到內(nèi)疚

....1月30日傍晚，記者聯(lián)系到拍攝.乘客爬窗上車，鐵路人員相助.這張照片的東莞日報(bào)攝影記者鄭琳東，對于自己的照片造成這樣的后果，他覺得實(shí)在抱歉。他的QQ簽名改成了.內(nèi)疚.。

.....我還沒有給東莞東站原站長和原書記打電話，說對不起已經(jīng)沒有用了。.鄭琳東說，拍攝照片的當(dāng)天，乘客大多是農(nóng)民工，車快開了，農(nóng)民工擠不上車，只有爬車窗，.當(dāng)時(shí)我在拍的是一個(gè)婦女幫人從窗口接行李，拍到第三張的時(shí)候，鐵路人員才出現(xiàn)在鏡頭里.。

....新站長：專人引導(dǎo)帶乘客上車

....東莞東站免了站長和書記，如何保證乘客安全上車仍是問題。昨天下午，到任不久的東莞東站新站長劉洪勝接受了記者采訪，他稱，已采取分區(qū)候車、提前預(yù)剪、分段放行、站臺定位、車門加崗、重點(diǎn)照顧等有力措施，組織旅客有序上車，確保每一個(gè)返鄉(xiāng)旅客走得了、走得好。

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