會議效率不高的原因及預(yù)防性管理 1、會議的通病──效率不高 小王是一家公司的職員,他對公司會議有自己的一些想法,他的想法反映了許多公司會議的某些現(xiàn)狀,值得我們思考。 很多公司往往由於以下原因,開會效率低下: 公司的主管都不知道何時是開會的最好時機(jī)。許多重要的會都安排在周五下午開,或非要安排在事務(wù)繁忙的周一開。 許多主管對於何時開會幾乎都不徵詢員工的意見。這使得員工疲於奔命,甚至得延後或放棄叁加其他會議。 有些必須到會的員工,因爲(wèi)已經(jīng)與重要客戶或政府官員有約在先,根本不能出席,這使得會議討論很難進(jìn)行。而到場的人往往并非與議題關(guān)系最密切的人,所以準(zhǔn)備不充分或者根本來不及準(zhǔn)備。 時下有一句很流行的話──最近比較煩,對太多像小王一樣的職場人士來說,這句話可以改爲(wèi)開會比較煩.開會之所以煩,用小王的話來說,就是會議常在毫無章法的狀況下進(jìn)行,甚至毫無意義地延長時間,即使有決議,質(zhì)量也很低,簡而言之,會議效率不高。因此,尋找致使會議效率不高的原因就顯得格外重要。 2、會議效率不高的原因會議效率不高通常由以下7種原因造成。在這7種原因中,有3種原因是會議的致命傷,需要格外警惕。這3種原因是:主持人的技能、會議的地點(diǎn)以及會議的準(zhǔn)備工作。 高效會議的八大特徵 與低效率會議相對的就是高效會議,高效會議充分克服了致使會議效率不高的種種不利因素。高效會議具有8大特徵。 建議在正式召開會議之前,將高效會議的8大特徵一一列出,并隨時檢驗(yàn),充分做好預(yù)防性管理,使即將召開的會議能夠成爲(wèi)真正意義上的高效會議。 會議規(guī)范 會議規(guī)范包含3個部分:會議時間安排的規(guī)范、固定的會議流程規(guī)范以及會議規(guī)范本身。 1、會議時間安排的規(guī)范 上午8-9點(diǎn)之間,正是員工從家到公司,準(zhǔn)備開始一天工作的時候。這個時候的員工,心緒尚且混亂,還需一段時間才能進(jìn)入工作狀態(tài)。因此,試圖在這一時間段舉行會議、試圖讓員工回應(yīng)會議提議或進(jìn)行業(yè)務(wù)分析,從人的生理和心理角度來看,是不現(xiàn)實(shí)的。 上午9-10點(diǎn)之間,員工已經(jīng)開始進(jìn)入工作狀態(tài)。在這個時間段最適合進(jìn)行一對一的會談,同樣也是進(jìn)行業(yè)務(wù)會談的最佳時機(jī)。 上午10-12點(diǎn)或下午1-3點(diǎn)之間,最適合調(diào)動員工集思廣益。大家利用頭腦風(fēng)暴,不斷想出新點(diǎn)子、新方法。 下午3-5點(diǎn)之間,最好不要安排會議。這個時段的員工開始進(jìn)入一天當(dāng)中的倦怠期,人人希望馬上回家,在這個時段舉行會議往往會事倍功半。 2、會議規(guī)范本身 會議規(guī)范是指大家達(dá)成共識的會議守則。會議規(guī)范主要包括以下條款: 所有與會者將每周工作安排時間表交給會議安排人,以找出最適宜所有叁會人的開會時間。 超過1小時的會議應(yīng)有書面通知、議程表及相關(guān)資料。 所有與會者都要準(zhǔn)備在會上發(fā)言。 準(zhǔn)時開始,準(zhǔn)時結(jié)束。 各業(yè)務(wù)單位負(fù)責(zé)人對決議能否達(dá)成負(fù)直接責(zé)任。 所有與會者應(yīng)知道維護(hù)別人的尊嚴(yán),不在會中羞辱別人,這條規(guī)則最重要,需特別注意。 意見不同是好事,議論才能面面俱到,甚至有人扮黑臉.會議結(jié)束2-3天後,所有與會者應(yīng)拿到會議記錄。 所有與會者應(yīng)承擔(dān)起對會議質(zhì)量進(jìn)行反饋的職責(zé)。 必要時請第三方監(jiān)控,以保證會議質(zhì)量。 固定的會議流程規(guī)范 固定的會議流程規(guī)范主要包括一個中心、兩個基本點(diǎn)。 (1)一個中心一個中心是指整個會議的議程。一個中心包括: 會議的開始,具體包括:致歡迎詞;闡明會議目的;交流會議議程;介紹時間安排、相關(guān)規(guī)章制度;指定會議記錄人。 進(jìn)行會議討論,可以分爲(wèi)不同的議程,比如議程一、議程二、議程三等。具體包括:分享話題和目標(biāo);交流資訊;産生主意、做決定、確認(rèn)行動;總結(jié)。 結(jié)束會議,具體包括:總結(jié);安排下次會議。 (2)兩個基本點(diǎn)兩個基本點(diǎn)是指會議的一頭一尾,即會議開始前的準(zhǔn)備和會議結(jié)束後的跟蹤,這兩個基本點(diǎn)是最容易被忽視的。但是,它們卻是保證會議成敗的關(guān)鍵。所以,一個規(guī)范的會議流程必須包含會前的準(zhǔn)備工作與會後的跟蹤工作。會前的準(zhǔn)備工作與會後的跟蹤工作具體包括寫、發(fā)備忘錄,制定跟蹤計劃,以及安排下次做匯報的人選等。 會議效率不高是當(dāng)前許多會議的現(xiàn)狀。因此,找出會議效率低下的原因就顯得格外重要。通常有7大因素致使會議效率低下,針對這些因素,應(yīng)在會前充分做好預(yù)防性管理。 與此同時,清楚了解什麼是高效會議、會議規(guī)范有哪些也至關(guān)重要,只有掌握了這些,才能從正面引導(dǎo)我們?nèi)绾翁岣邥h的效率。
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