沱江兩岸的燈光還是那樣絢麗多彩,古城小巷里的游客還是那樣絡繹不絕。面對此情此景,國家旅游局局長邵琪偉上個月到鳳凰時大加贊嘆。據統計,鳳凰實行旅游綜合改革措施后的2013年4月至12月,共接待國內外游客656.98萬人次,實現旅游收入55.15億元,同比分別增長14.95%、18.37%。
自治州州委書記葉紅專認為,鳳凰旅游是“神秘湘西”旅游的縮影——2013年,全州共接待國內外游客2322.8萬人次,實現旅游收入144.9億元,同比分別增長23.2%和37.5%。旅游總收入相當于全州GDP的34.5%。
2013年,自治州著力打造國內外知名生態文化公園,搶抓多重機遇加快旅游產業發展。該州大力推進旅游項目建設,全州共實施旅游重點項目16個,完成投資22.36億元。老司城遺址、鳳凰區域性防御體系列入世界文化遺產預備名錄,其中老司城被確定為2015年中國申報世界文化遺產唯一項目。同時,全面規范整治旅游市場,旅游投訴處理率達100%,滿意率達98%以上,旅游投訴與2012年同比下降57%。自治州還先后開展了矮寨大橋巔峰絕技平衡術挑戰活動、中國鳳凰苗族“四月八”跳花節、2013吉首國際鼓文化節、中國鳳凰第六屆世界圍棋巔峰對決賽等活動,有效提升了“神秘湘西”的知名度和美譽度。鳳凰推行了以“整合經營、規范管理、服務提質”為主要內容的旅游管理服務新體系,受到省委、省政府主要領導和國家旅游局負責人的高度評價。
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