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　　１月３０日，２０１０年鐵路春運(yùn)正式開(kāi)始。春運(yùn)首日上午，在湖南省會(huì)長(zhǎng)沙火車(chē)站看到，站里已增設(shè)１０個(gè)應(yīng)急售票窗口和５０個(gè)臨時(shí)售票窗口。據(jù)介紹，節(jié)后當(dāng)?shù)乜土鞲叻鍋?lái)臨時(shí)，長(zhǎng)沙站最多將有７８?jìng)€(gè)售票窗口同時(shí)售票。
　　據(jù)湖南省勞動(dòng)部門(mén)不完全統(tǒng)計(jì)，湖南省近年來(lái)每年約有４００萬(wàn)名農(nóng)村勞動(dòng)力南下廣東務(wù)工，其中絕大部分是春節(jié)前從廣東返回，春節(jié)后從湖南出發(fā)，給湖南很多地方將帶來(lái)兩次客流高峰。２月１４日至３月１０日，湖南地區(qū)將有１７個(gè)車(chē)站試行火車(chē)票實(shí)名制。為此，廣鐵集團(tuán)今年春運(yùn)期間在湖南共開(kāi)設(shè)了８７２個(gè)售票窗口，比去年增加１４８?jìng)€(gè)，比日常售票增加５３３個(gè)。當(dāng)?shù)馗鬈?chē)站的３６３個(gè)實(shí)名制進(jìn)站驗(yàn)證口相關(guān)設(shè)備也均已到位。
　　記者了解到，目前湖南省唯一的客車(chē)車(chē)輛段—長(zhǎng)沙車(chē)輛段已完成了１１８０輛客車(chē)、４８９輛臨客和１４６輛備用車(chē)的春運(yùn)整修任務(wù)。廣鐵集團(tuán)有關(guān)人士介紹，春運(yùn)期間，湖南省往廣東方向每天有６３列客車(chē)，其中有４３列臨客。加上武廣高鐵春運(yùn)期間每天將開(kāi)行３３對(duì)高速動(dòng)車(chē)組，湖南地區(qū)鐵路春運(yùn)運(yùn)力將有保障。
　　記者同時(shí)了解到，為提高春運(yùn)服務(wù)，廣鐵集團(tuán)今年首次面向社會(huì)招募了１０００名春運(yùn)志愿者，聘請(qǐng)了２０余名春運(yùn)社會(huì)監(jiān)督員。春運(yùn)期間，２０余名社會(huì)監(jiān)督員將進(jìn)入鐵路春運(yùn)服務(wù)關(guān)鍵部位進(jìn)行檢查，１０００名春運(yùn)志愿者將活躍在車(chē)站、列車(chē)為旅客提供服務(wù)。